近年来，浙江中烟工业有限责任公司深刻认识到物流工作面临点多面广、分散作业、供应链衔接不畅等问题，以创新引领流程再造、管理升级、技术变革、机制建设，聚焦“服务与效率”“提质与效益”“规范与效能”，构建了“一条链路、一张网络、一套机制”的“111”卷烟物流高效能运行体系，进一步提高效率、提升效益、发挥效能，塑造新动力、支撑新发展。

一条供应链路——纵向到底 全链贯穿

快速响应市场需求，为客户提供优质服务是浙江中烟的不懈追求。为此，他们完善全链路多要素调度策略智能化建设，持续提升供应链一体化、协同化和数字化水平。

在产销环节，构建“集中管理、统一调度、多点运行”的物流协同运作模式，以“营销下达物流零衔接”“物流下达运输供方零衔接”“配车结果下达仓储系统零衔接”“仓储业务货源准备零衔接”四个“零衔接”为标准，进一步贯通客户需求、货源分布、物流资源等要素信息，不断提升多库点同质化响应市场能力，实现从需求发起到需求满足的全过程精益高效运行。

在响应环节，基于物流分拣策略，综合约束条件运用数字化仓储系统生成作业计划，使指定车辆在指定时段到指定月台由指定人员装卸指定货源，实现车辆、月台等各类物流要素更快更优配置。

在服务环节，为商业客户提供基于RFID的托盘联运服务，针对不同客户进行个性化调整；推动卷烟供应链各环节的状态可视化，实时传递商业客户送货服务需求；运用车辆时间窗计划安排装车作业、运用AI技术开展出库复检……为客户提供差异化、多样化的物流服务，提高物流服务的柔性化水平。

一张物流网络——横向协同 无缝衔接

为推动整体供应链实现效益最大化，浙江中烟构建多层级物流网络布局，横向协同企业内外部物流生产要素，有效降低物流运行成本。

创新内部资源整合模式，激发多级网络新动能。根据不同管理对象的淡旺季需求动态调剂仓储资源，根据不同业务类型的作业时间互通共用装卸资源，降低物流资源配置成本；稳步推进“1+3+M+N”卷烟物流新格局（“1”指公司本部，“3”指东洲中心库、杭州宁波两厂成品库，“M”指浙江省内11个商业前置库，“N”指浙江省外8个就地直发点）；构建多级库存协同控制体系，建立拉推结合的卷烟库存控制模型，实现降本增效目标；打造数据驱动下的“虚拟中心库”协同联动机制，实现作业全程感知、数据实时采集、资源互通互联。

创新工商共库运行机制，积蓄工商协同管理新势能。跟进浙江烟草工商卷烟物流一体化建设，浙江烟草工商企业协同开展按客户订单驱动工商实时交易和供应链一体化项目，实现浙产烟库存全面前置，加强销售计划、调拨计划、生产计划的有效协同，实现市场需求的敏捷响应。

创新工工协同运行机制，打造互补合作管理新优势。优化工工企业间的协同机制，提高数据对接质效，实现全业务链路协同化、标准化运行。构建基于动态平衡的合作生产卷烟就地调拨智能算法，以数智化、柔性化的对策来应对业务运行的不确定性；构建基于需求拉动的合作生产卷烟回购智能调度算法，实现合作生产卷烟货源按需精准到点入库的目标，提高合作生产货源响应市场需求的能力。

一套保障机制——专业规范 高效顺畅

精益规范的业务管理是保障浙江中烟现代物流数字化转型的基石，能够促进物流体系运行效能的整体发挥。

为此，浙江中烟跟进高素质人才的新需求，突出队伍建设头雁引领。他们加强专业型、复合型物流人才培养，并在科研经费、项目立项上给予政策鼓励和倾斜。近年来物流科技成果持续产出，多次获得行业技术发明奖、浙江省科技进步奖、中物联科技进步奖等奖项。2023年，1名员工被评为“行业青年科技托举人才”、1名员工被评为公司学科带头人、1名员工被评为公司首特专家并建立工作室、2名员工代表公司参加第二十一届全国烟草行业职业技能竞赛暨首届烟草物流岗位技能竞赛并获得佳绩。

此外，他们提高物流服务采供专业化和规范化水平，充分识别业务需求与变化，注重采购实施与业务运行相互融合，有效发挥采供管理对物流运行的支撑保障作用；构建全过程采购管理体系，强化关键岗位的工作职责，完善关键环节的牵制、复核机制，防范廉洁风险。

为推动基础管理精益求精，浙江中烟加强数实融合。构建以“车辆在园时间”为核心的分层指标评价体系，依托物联网技术实现实时反馈纠正，形成过程评价和持续优化；搭建以计划、执行和评价为核心的PAC管理模型并贯穿基础管理全流程，实现与物流仓储、物流调运同向发力、相互支撑。

浙江中烟表示，将以建设工业互联网和构建数字孪生为主体，持续推进物流智能化发展，以研究网络布局和构建诊断机制为抓手，持续推进物流绿色化发展，以提升供应链集散效应和协同服务水平为载体，持续推进物流融合化发展。