“用文化传递关怀，用关怀守护平安”，河南信阳卷烟物流配送中心以“学习‘充电’都在这，知识是永不过时的魅力”为主题，创新企业“文化＋服务”理念，为“赋能驿站”真正赋能。

“服务赋能”，手机充电安全快捷

“没想到‘赋能驿站’这么快就建好了！手机存放有地方了，还能方便随时充电，真是太贴心了！”在物流配送中心分拣车间内，储配部分拣员付争看着正在安装“赋能驿站”的装修师傅惊喜地说道。

原来，为了保障分拣工作安全有序，分拣车间内开设的电源接口均服务于生产经营，分拣人员手机安全存放、日常充电等需求无法得到满足。物流配送中心了解到这一情况后，组织人员进行现场勘测评估，及时提出解决方案，迅速开启了“赋能驿站”的建设实施工作。

“当前正值夏季，大家穿着都比较轻便，手机随身携带不便，有时还影响正常生产，‘赋能驿站’是提升服务，惠民惠企的好办法。”储配部主任梅斌向大家介绍道。

“赋能驿站”按照一人一格，一格一锁的标准，工作期间不仅保证分拣员的手机安全存放，而且提供手机安全充电接口，真正做到了让大家安心投入生产工作之中。

“聚智赋能”，学习“充电”人人点赞

“真没想到，之前困扰我的划箱机故障排除问题，在这里找到了正确答案！”划箱机分拣员刘晨在观看“赋能驿站”电子屏播放的岗位作业指导视频后，开心地说道。

为了给驿站更多赋能，物流配送中心为驿站添置了书架、桌椅，LED显示器，并组织人员分环节、分岗位、分流程拍摄制作岗位作业指导书视频。将岗位技能培训资料由原来枯燥难懂的文字叙述转化为丰富图文、生动解说的视频资料，借助“赋能驿站”电子屏滚动播放，便于员工随时观看学习，不仅激发了员工的学习热情，而且取得了良好的学习效果。

“手机需要充电，我们的头脑更需要‘充电’。自从有了‘赋能驿站’，我们更喜欢学习交流了。来这里看看书读读报，既能了解党的时政方针、领悟党的理论精髓，又能积累专科知识，提升业务能力，‘赋能驿站’确实是个学习充电的好去处。”仓库保管员刘文峰深有感触的说道。

“赋能驿站”不仅是企业创新理念、提升服务的生动写照，同时也是物流配送中心深入开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。下一步物流配送中心将持续推进“文化＋服务”创新，走基层、下一线，访心声，及时解决基层部门人员工作中遇到的难点、堵点问题，真正做到用文化传递关怀，用关怀守护平安。