炎炎夏日,酷暑难当,35°C以上的高温天气,在室外稍微走动一下都汗流浃背,但是有这样一群人,无惧烈日,坚守在自己的岗位上,穿梭在大街小巷,形成了一道靓丽地夏日风景线。
炎炎夏日、安全意识不打折
近段时间,江西吉安气温直线飙升,持续的高温天气,为送货服务增加了难度和挑战。为深入推进“我为群众办实事”实践活动,进一步做好高温季节客户服务工作,江西省吉安市烟草公司物流中心全力做好高温天气送货工作,认真组织开展驾驶员安全技能提升培训,进行车辆重点部位安全大检查,强化人员安全意识,绝不让 “带病车”上路。
图为一线驾驶员对送货车进行安全检查
炎炎夏日、送货服务不打折
50多℃的车厢内,是一线送货员们最熟悉不过的工作场所。每天他们要顶着高温,在车厢内完成卷烟分拣分户,对广大零售客户进行送货服务。
“面对今夏高温,热是肯定的,每天在车厢内将卷烟分好,再给客户送进店中,来来回回的衣服都湿透了,但是看到客户收到货时候的笑容,还是很满足的。”驾驶员胡初海微笑着说道。
图为一线送货人员在车厢进行卷烟分户
“烟草公司的送货人员在送货过程中,总是面带微笑,亲切的提醒我们做好夏季防潮防霉工作,提升我们卷烟保管和避暑的防范意识,就像朋友一样,每次看到他们都很开心。”吉安县零售户廖群说。
图为一线送货人员将货品送至客户店内
“这天气太热了,在门口站一站都热的不行,烟草送货人员真的很辛苦,进门一身汗,把烟送到店里后,还会提醒我做好卷烟保管;及时关注好暑期孩子在家的动向,避免出现溺水的情况。”吉安县零售户朱秋云说道 。
炎炎夏日、关爱员工不打折
“我们的一线送货人员,是直面客户全力畅通‘最后一公里’的践行者和实践者。他们不惧风雨、不怕酷暑、砥砺前行,工作时间长、劳动强度大,每天奔走在大街小巷、乡镇集市、偏远山区。我们应该急他们所急,想他们所想,真正从内心里关心他们,以实际行动为他们多办一些实事。” 吉安市烟草公司物流中心负责人颜小丹说道。
为做好防暑降温工作,关心、关爱一线配送员工身心健康,吉安市烟草公司物流中心专门为一线员工配发了藿香正气水、风油精等防暑药品;每天在工作群发布高温预警信息,加强天气监测预报;通过例会等方式积极宣传防暑降温常识以及中暑急救知识;每天为员工科学合理搭配伙食,采购新鲜水果蔬菜,提供解暑的绿豆汤,积极做好防暑降温后勤保障,确保送货人员安全度夏。
除此之外,根据夏季特点,吉安市烟草公司物流中心积极引导送货员提前出车送货,合理避开高温时段,并不断优化行车路线,节省送货时间,适时调整高温时段作业时长,防止中暑引发的安全事故,真正做到心系职工、关爱职工。
高温酷暑没有减退吉安市烟草公司物流中心为群众办实事的热情,没有减退送货员们服务客户的热情,在高温“烤”验下,他们保持初心,坚持以人为本,以零售户为中心,安全意识不打折、送货服务不打折、关爱员工不打折,切实彰显了烟草物流人的时代风貌。
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