今年的政府工作报告多次提及物流，一些代表、委员积极建言献策，提出加快县乡村三级农村物流体系建设等，引起了广泛关注。

事实上，自2018年全国卷烟营销网络建设现场会及2021年烟草行业农网建设研讨会以来，在国家烟草专卖局总体部署和政策指导下，行业各省级商业企业主动融入党和国家发展大局，将农村物流配送体系建设摆在更加重要的位置，开展了广泛探索实践，逐步积累起以健全的农网物流配送体系赋能现代化烟草经济体系建设的经验，为助力乡村振兴和共同富裕闯出了新路。

在此基础上，如何解决当前城乡物流发展不平衡、偏远区域配送服务难触达等问题，加快打造贯通县乡村三级的现代农网物流体系，成为行业物流条线深入思考的课题。

“十四五”以来，烟草行业进一步发挥产业优势，以农村营销配送网络建设紧密对接区域协调发展和乡村振兴大局，积极探索打通城乡经济循环“最后一公里”的可行途径。笔者认为，行业商业企业应进一步优化网络布局、做精末端配送、升级服务模式，以高质量农网物流体系助力行业现代化建设。

立足“用数”赋智，优化城乡物流网络布局。作为高质量发展建设共同富裕示范区，浙江在建设立体高效交通物流网络、推进城乡经济协调发展上有扎实基础和先发优势。浙江省烟草专卖局（公司）依托“三级五区一张网”的卷烟物流网络布局，充分应用智慧物流平台积累的海量数据，形成农网零售客户特征指标，建立线路动态优化模型，持续推进跨区县站点、线路整合，破解城乡区域物流资源不均衡的痛点。同时，科学规范设置山区、海岛物流取货点，加强NFC、智能自提柜等物流软硬件建设，打通卷烟下乡入村“快车道”。

立足“建制”协同，打造深度触达的配送末端节点。目前，针对乡、村一级物流末端触达难的问题，国家邮政局的“快递进村”工程取得显著成效。烟草物流可利用终端客户全覆盖的优势，开展与邮政、供销社等部门的农网配送战略合作，加强在县级中转节点和村级物流综合服务站建设等方面的融合发展。比如，湖北省十堰市烟草专卖局（公司）以高质量推进农网终端提质升级为契机，深化与邮政等相关部门的协作，建设300多个“知音便民”农网综合服务点，贯通拓展卷烟和消费品出城下乡的“最后一公里”。

立足“柔性”破圈，推进物流服务模式变革。当前，农村客户群体对于物流配送服务的需求更趋多元化。柔性高效的物流运作模式，是畅通供需衔接、服务乡村振兴不可或缺的“高架桥”。作为烟草商业企业柔性送货服务规范项目承担单位，浙江省丽水市烟草专卖局（公司）自2018年起就攻克了实时动态分拣技术难题，打破单一的配送服务模式，为农网客户提供“应急配送”“经济配送”“常规配送”等柔性分级服务。今年，他们将进一步拓展面向农网客户的“返程配送”服务场景，基于“科学布点、旺季助农、智能自提、政企协同”四大行动，盘活返程空载运力资源，全力打通烟草助农便民“最初一公里”。