11月10日,来自泉州市丰泽区的零售客户李先生收到卷烟时不禁夸赞:“这个新的烟包标签改得好,每包烟的卷烟品种、数量都一目了然,今天到货核对特别方便!”
为进一步提升物流服务质量,近日,福建省泉州市烟草物流有限责任公司顺利完成烟包标签改版升级工作。通过升级卷烟包装环节的分拣软件及相关硬件,重新设计烟包标签打印模板,在60mm*70mm标签上可实现同一烟包内所有卷烟的名称、数量一并显示。试运行期间,工作人员持续对贴标机进行全面精准调试,保证打印内容的完整和清晰,有效解决零售客户集中反映的“标签核对不方便”问题,提高了签收核对卷烟的便捷度,得到了辖区内诸多零售客户的一致肯定。
下一步,泉烟物流将继续回应群众关切、解决客户难题,全面查找和改进工作流程短板,努力实现客户服务和工作效率“双提升”。
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