广东省连山县烟草专卖局(分公司)近期采取宣传、指导、跟进三举措,全面落实无纸化配送转型,在保证客户服务质量的同时,提升物流信息化水平。
连山县局(分公司)积极组织员工向客户宣传行业绿色发展理念,解释由纸质单签收向电子签收模式转变的原因,线上线下指导客户安装企业微信配送系统,线上制作安装流程微视频推送给客户自主安装,线下实地拜访零售客户指导安装企业微信配送系统,努力实现配送系统安装全覆盖。
同时,安排专人跟进落实配送系统推广应用过程中的问题和漏洞,进一步规范配送流程,确保卷烟配送到户得到有效监管。
连山县局(分公司)工作人员(左)指导客户安装微信配送系统
连山县局(分公司)配送人员(左)通过扫码方式与零售客户交接卷烟
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题