“一站式服务中心”的启用，直接省去这“南来北往”的周转，实现了制证距离“从远到近”的转变；同时烟草专卖品准运证原有的“定时审批”改进为“即时审批”，在制证时间上也实现了“从长到短”的跨越，大大拉近了工商两家心贴心的距离。

　　“您好，这是您的卷烟发运单，请到下个窗口继续办理业务”“您的准运证业务已经办结，这是票证，请拿好，祝您路途平安”。从早晨第一辆货车缓缓驶入库区开始，这样的提示音便在长株潭中心库“一站式服务中心”频频响起，一直持续到深夜。

　　前来长株潭中心库“一站式服务中心”办理业务的客户

　　以前办业务和现在办业务，真的是两个概念。以前要在工厂和仓库之间辗转领票证、分票据、分车和制证，一趟下来几十公里的路程折腾人不说，发货业务等待时间还影响了发货效率。提到“一站式服务中心”的业务办理感受，等着领准运证的运输公司协调员邹文忠不禁感慨，“现在可好了，天热天冷都不用到处跑，更不怕耽搁事，身心都没有那么累了，就来服务中心一趟，所有业务便都办好了”。

　　尽管工作时间长，票证手续繁琐，但服务中心的人员始终保持微笑服务，时刻以最饱满的精神面貌迎接前来办理业务的人员。这看起来轻松和谐的工作场景，印证着工商协同不断深入的脚步。资料显示，在原有的成品物流模式下，卷烟销售凭证、电子合同、烟草专卖品准运证等随车票证的制证工作与车辆调度的工作需在工厂进行，成品装运工作则需在长株潭中心库操作，两地之间实际距离25公里，单边车程耗时60分钟左右。“一站式服务中心”的启用，直接省去这“南来北往”的周转，办证从25公里的车程距离缩短为不到1米的柜台距离，实现了制证距离“从远到近”的转变，大大拉近了工商两家心贴心的距离。此外，在制证时间上也实现了“从长到短”的跨越。工商两家领导集体站在行业一体化协调发展的层面，多方协调沟通，安排专职审批人员驻点到“一站式服务中心”，将烟草专卖品准运证原有的“定时审批”改进为“即时审批”，大幅提升了办证和出证效率。

　　目前，长株潭中心库集散着全国各个市场的卷烟成品，是企业烟草物流的起点，也是工商两家服务群众，服务客户，服务市场的起点。自2021年4月29日“一站式服务中心”启用以来，中心业已完成14000余份合同，准确率100％，及时率100％，不仅提高工作效能，还为物流作业链上的人员提供周到细致的服务，成为了卷烟物流途中一处温馨驿站。