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内蒙古呼和浩特:实行卷烟送货无纸化签收

2021年07月07日 来源:烟草物流公众号 作者:齐贵堂、连世瑞
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近日,依托全区智慧物流综合管控平台的建设部署,内蒙古呼和浩特市局(公司)上线运行了卷烟送货无纸化签收业务。

无纸化签收系统开发了送货员移动终端和微信服务平台。送货员通过移动终端可以接收下载当日配送任务,完成月台交接、卷烟送货,实现送货全过程数字化;微信服务平台主要为零售客户提供服务,可以实现到货提醒、卷烟交接确认、历史订单查询、服务评价等内容。卷烟交接过程中,系统提供了指纹签收、手工签收、稍后再送、二次续送等模式,覆盖了送货过程全场景,为不同客户提供个性化服务。无纸化签收为疫情防控常态化下的无接触配送模式提供了便利,送货员通过拍照方式,记录卷烟、店面、客户信息,系统自动上传照片完成卷烟交接。

上线运行后,纸质小票被电子小票取代,卷烟交接过程更加便捷,零售客户对这种签收新模式非常认同:“无纸化签收非常实用,过去纸质小票丢失后就无法核对卷烟,现在我们通过服务平台可以查询历史订单,方便了卷烟清点。同时,交接过程更快捷,感觉科技感十足。”


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