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走稳精益高效之路

——江西九江市烟草局(公司)精益物流建设纪实
2021年03月03日 来源:《东方烟草报》 作者:丛凌
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  物流对标主要指标连续四年在全省烟草商业系统排名第一,物流费用同比减少227万元,下降9.93%……2020年,江西省九江市烟草专卖局(公司)各项物流指标持续向好。其背后,是九江烟草人对于精益物流的不懈追求。

  近年来,九江市局(公司)致力于打造高效低耗的绿色物流体系,在党建与业务融合、现场管理、资源整合、创新实践等方面找准发力点,推动现代物流高质量发展全面提速。

  党建引领 赋能转型强队伍

  企业发展到哪里,党的建设就跟进到哪里,党支部的战斗堡垒作用就体现到哪里。九江烟草坚持探索“党建+物流业务”融合新模式,推动党的建设向基层延伸,用红色引擎为队伍转型注入新动能,努力打造一支高素质、专业化物流队伍。

  1月1日,“元春攻坚”主题党日活动在物流中心启动,党员突击队队员走进一线,主动分担分拣、配送压力。在党员示范岗上,党员们发扬“钉钉子”精神,主动担当、昼夜奋战,带动全员勠力同心。

  “将基层党建的触角延伸至班组建设、安全管理、教育培训等工作中去,员工在各种活动中拧成一股绳,心往一处想、劲往一处使,工作中就没有什么困难不能征服,没有什么挑战不可战胜。”物流中心所属机关第五党支部书记涂亮介绍道。

  在开展精益物流活动的过程中,“党建+”的成果随处可见:党小组成员走进基层班组,主题党日活动从会场转移到现场,管理看板融入党建红色元素……在物流中心分拣车间入口处的“全员画像”,就是利用现场管理的目视化工具,将党建引领与氛围营造有机地结合起来。

  此外,九江烟草还通过积分制管理,从“履职尽责、作风纪律、安全意识、学习培养、发展贡献”五个维度,对物流队伍进行立体“画像”,将评价结果运用于“先锋创绩”评选活动,使得党员与群众、干部和职工同台竞技,党员先锋模范作用得到充分发挥,营造出了奋勇争先的良好氛围。

  创新驱动 现场管理提质效

  物流现场管理是精益物流的关键环节。如果说科技创新是“精英工程”,那么现场管理更像是一场“全民运动”,需要牢牢把握“人”这一核心要素。

  “咱们物流一线人员普遍年龄偏大、文化素养不高,刚开始运用TWI-JI、SOP、TPM这些成熟的现场管理工具时容易流于形式,出现了‘水土不服’的现象。”储配部主管程小兵介绍说,最初推进现场管理时遇到不少困难。

  如何让先进的管理方法发挥出最大的效用?物流中心副主任王伟想到了“二次创新”,想办法结合实际工作取其精华,提升可操作性。

  “照搬教科书使用现场管理工具,实际上是给基层员工做‘加法’,并不能给管理做‘除法’,必须将现场管理工具活学活用,使其更加深入群众,贴合实际。”王伟解释道。

  于是,物流中心组织青年员工成立创新实验室,以课题攻关的方式对一项项管理工具进行研究,结合业务寻找切入点、创新点:

  将TWI-JI转化为“1+N”多岗位技能培养,通过开展全员轮岗轮训、设置技能看板,使每位员工具备“一专多能”,为实现车间现场“两个班组,三线同开”提供了人才保障。

  将SOP转化为“6+4”送货服务规范,明确了送货人员保证服务质量的6个送货规范动作,以及强化“四员”协同的4个提升能力动作,使物流服务满意度一直保持在98%以上。

  将TPM转化为数据化设备管理体系,物流中心以行业精益物流重点课题研究为契机,将大数据分析应用于设备维护保养中,由传统人为经验判定转变为数据科学管理,加强设备管理的数据化、科学化、标准化。

  ……

  一项项管理工具实现“本土化”运用后,解决了现场管理中的多个难点、堵点问题,实现了提升人员素养、持续增效提质的目标。

  在此基础上,以现场管理体系建设为抓手,九江烟草人通过“定计划、建机制”“定标准、立标杆”“定考核、固成果”,逐步将九烟物流打造成为全省系统精益物流现场管理的样板。

  对标“赛马” 资源整合挖潜能

  借助一块对标看板,从户次、公里数、送货量、百公里油耗四个维度评价送货效能,将全市38个送货班组放在一起“赛马”,形成争当先进的良好局面。

  形成一份月度报告,向直送区及8个中转单位通报每月送货运行情况,点评先进单位优秀工作举措及典型人物、事迹,促进送货队伍整体提升。

  创新一种工作方法,利用“平衡负荷法”科学调度送货车辆,巧用数据分析工具减少日送货车次,提高送货车辆装载率,为合理安排人员轮岗轮训创造条件。

  ……

  近年来,九江烟草物流牢固树立全市送货“一盘棋”思想,深入推进精益物流建设,持续优化全市系统送货线路和中转站配置,加快区域物流资源整合步伐,不断降低物流运行成本。

  同时,加快推广应用新能源汽车步伐,扎实推进绿色物流建设,并积极探索智慧物流建设,利用在途监控和无纸化电子签收技术,确保规范经营100%落地。

  据统计,5年来,九江烟草物流送货线路从46条优化至38条,日均户数、日均单边公里数达到“双百”,人均配送效率从943箱/人提升至1121箱/人,以降本增效的实绩递交了一份亮眼答卷。

  “物流一头连着生产,一头连着消费,这配送‘最后一公里’至关重要。”物流中心主任万剑辉说,“唯有不断夯实服务保障之本,坚持走稳精益高效之路,方能让配送出的每一条烟更有品质、更有温度。”

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