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江苏省烟草局(公司)高效保障“春节不打烊”

2021年02月19日 来源:《东方烟草报》 作者:尹屾、柳庆
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  春节临近,江苏省南京市的大街小巷张灯结彩,一派喜庆景象。与往年不同,2021年许多人选择就地过年,这让南京的消费市场更加热闹起来。

  “近来卷烟的需求量大,动销也快。”看着生意越来越好,建邺区鹏程烟酒店老板程金东跟家人商量后决定,“小店春节不打烊。”

  动销增速,物流提速。早早预测今年春节卷烟市场将会扩需增量的江苏省烟草专卖局(公司),提前部署,有效应对,以准时优质高效的配送服务,给全省广大零售客户带来了“春节不打烊”的信心。

  近期,江苏省局(公司)在抓紧疫情防控和安全生产的同时,科学统筹储、配、送等环节工作,全面提高物流响应能力,以“高效配送”“安全配送”“温暖配送”来满足客户需求,保障供应。

  高效分拣支撑高效配送。针对节日市场异型烟需求增加的情况,南京烟草物流中心以租赁方式,新增一条异型烟手工分拣线,缩短异型烟日均分拣时长约11小时。徐州烟草物流中心与营销、信息等条线高效协同,做到投放策略与设备效能高效匹配,持续优化物流工艺设备,充分发挥数据运算能力,卷烟分拣效率显著提升。

  随着送货量增大,江苏省局(公司)强调规范作业,要求各单位保证卷烟配送质量,灵活组织调度人员车辆,最大限度提高配送效率,确保卷烟在第一时间配送到户。

  疫情防控抓得紧,市场供应跟得上。江苏省局(公司)紧盯疫情防控形势,要求全省烟草物流条线严格执行各项疫情防控举措,将人员入园测温、来烟入库消杀、送货员全程佩戴口罩和手套以及无接触配送等明确为规定动作,确保卷烟“及时配送、安全送达”。

  宿迁烟草物流中心严格执行一日三检制度,每日对车辆进行全面消毒。同时,强化对中转人车检测等情况的监督管理,通过查看车载视频及相关台账,确保异常情况有迹可循,彻底消除出入库及配送全过程安全隐患。

  常州烟草物流中心对整个配送流程实行疫情防控网格化管理,每日严格执行出车安全检查制度,坚持做好上岗人员每日体温测量,并开展专项安全隐患排查整治活动,防患于未然。

  扬州烟草物流中心将高邮和宝应中转业务调整为对接模式,消除卷烟中转暂存过夜的安全风险,党员干部和骨干轮番值守,进行常态化、痕迹化、精准化监管。

  此外,江苏省局(公司)号召物流配送人员当好“爱心传递员”,针对零售客户特别是特殊群体,在规范做好送货工作的同时,为他们提供力所能及的关爱服务。譬如,关注残疾和老年客户,为他们提供卷烟上架、店堂清扫、防盗抢知识宣传等个性化服务;引导客户填写《春节期间订货情况调查表》,并向他们宣传防疫知识、推送各地健康管理规定链接,介绍暂存卷烟的管理流程。

  春节市场供需两旺,江苏省局(公司)以高品质的货源供应、高效能的物流配送,更好地响应市场需求,让广大零售客户把商机牢牢把握在手中。

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