编者按　近年来，广西壮族自治区贵港市烟草专卖局（公司）奋力推进广西烟草商业系统“11662”物流工作模式，以夯实精益管理基础为核心，深挖卷烟物流降本提质增效潜力，构建物流精益管理体系，弘扬物流人才工匠精神，自上而下与自下而上相结合，推动卷烟物流管理工具和设备设施的开发与改造，在高质量发展的道路上坚定前行。

　　矢志创新

创新“活水”灌溉精益“沃土”

陈科达

　　贵港市局（公司）卷烟物流配送中心工作人员在检查“细标合一”分拣线细支烟分拣状况。　陈科达摄

　　“把电机往上托一点点，可以了！”机电工赵时锐拿着手电筒趴在2号分拣线立式机操作台底下，与同事配合拨烟电机安装，准备“细标合一”分拣线调试。立式机下空间小，需要长时间保持相同姿势，赵时锐爬出来时甩了甩手臂，缓解肩膀的酸胀感。

　　这是前不久广西壮族自治区贵港市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心分拣车间内的一幕。

　　该物流配送中心主任关维韡介绍说，他们这是为增加分拣细支烟功能，在给设备做“改头换面”的大手术，技改的难点是利用PLC控制堆叠仓内的挡烟板来控制堆叠仓的大小，实现正常烟和细支烟同时自动分拣、堆叠、包装。

　　为什么要对分拣线做这个大手术呢？这源自他们今年元春物流工作复盘会议上的问题剖析。

　　“元春期间异型烟分拣量同比增长39.35%，其中1月2日分拣持续作业15小时，仍未能完成当天异型烟分拣任务。”分拣组组长杨龙指出工作中的痛点。

　　“异型烟分拣效率和包装效率的提升遇到了瓶颈，两班倒、增加人手、优化流程等措施治标不治本。”贵港市局（公司）卷烟物流配送中心副主任姚朝才回应。

　　“通过QC课题小组的创新充分发掘标准分拣线潜在产能，在原有设备上进行技改，实现‘细标合一’分拣。”关维韡提出了解决方法。

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　　在“闯者行天下”企业文化氛围下，贵港烟草从不缺少“闯者”。今年4月，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心成立QC课题攻关小组，对标准烟分拣线进行升级改造，实现部分细支烟与标准烟共线分拣、包装，缓解异型烟分拣线产能不足的压力。

　　课题攻关小组定期召开讨论会，通过“头脑风暴”论证目标可行性、明确要因、制定对策……经过思想碰撞，课题攻关小组研究出分拣设备订单合并、包装机堆叠、细标单入口自动混合包装等关键装置，确保技改后的新设备不扩大分拣线占地面积、作业流程合理化、分拣效率达到每小时11000条以上。

　　经过模拟演示、真烟试机，今年11月30日“细标合一”分拣线试运行，实现全品规细支烟自动分拣、标准烟作业自动程度得到提升，分拣效率提升到每小时12000条以上，有效解决了异型烟分拣量增长与分拣效率低的矛盾。

　　除此之外，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心创新成果还有很多。2019年，送货部探索者QC小组成功研发卷烟配送综合管控平台，解决了纸质配送签收作业流程环节多、耗时长的问题，实现了运输、签收信息、在途轨迹、到货时间等关键节点的可监控、可查询、可追溯，每个配送组签收环节平均每天减少耗时96分钟。

　　值得一提的是，卷烟配送综合管控平台无纸化签收功能降低了卷烟配送过程中的接触风险，让配送人员能安心开展配送服务。

　　为了解决分拣量大时分拣设备、叉车、人员等资源跟不上，分拣量少又造成资源过剩的问题，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心深化应用价值流分析、7S现场管理、标准化作业等精益工具，2018年以来制定标准作业指导书30份、设备自主维保指导书24份，设计规范各类可视化标准标识2387份，其中制度、岗位职责、流程上墙公示共计65份。通过价值流分析，他们总结出基于“两均衡”的精益分拣模式。

　　在均衡订单计划方面，他们通过调整供货计划，结合现有设备分拣能力，科学编制生成每月、每周、每日的供货策略；通过新商盟后台调整订货策略，避免因零散订单过多造成分拣效率低的问题；调整访销周期，根据客户类别科学调整访销频次，有效满足客户需求。

　　在均衡分拣计划方面，他们通过整合批次订单，将分拣订单由原先的6批次缩减成3个批次，避免等候订单而造成分拣设备空转，提高设备有效作业率；采用“滚动式出库+精准备库”方式，每日预测销量数据，提前精准备库，分拣作业期间滚动式出库，做到边分拣边精准备货、边滚动出库的并联作业，减少卷烟备货等待时间。

　　“通过价值流分析，我们进一步强化了物流成本管控，有效提升了工作质效。”贵港市局（公司）副经理杨波说，2019年4月开始，物流配送中心实施了弹性配送，采用整合串联、打散重聚等不同的弹性组合方式，结合零售客户分布、车辆配置、标准户数等灵活设置配送线路，降低出车频次，单车平均装载率从84%提高到93%。

　　在贵港市局（公司）卷烟物流配送中心看来，创新是源头活水，精益是提供养料的沃土，将创新和精益有机融合，才能不断推进物流工作的高质量发展。

　　2017年以来，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心获得广西烟草商业系统QC成果评比二等奖2项、广西烟草商业企业精益物流管理课题研究成果评比二等奖1项、国家专利授权1项。创新的种子在贵港烟草精益土壤里不断生根发芽，其精益物流之路将越走越宽。

　　管理提升

业财融合：让精益之树开花结果

邕青　何钰婷

　　贵港市局（公司）卷烟物流配送中心仓库管理员在管理看板上填写仓储作业效率，为业财融合核算提供基础数据。　陈科达摄

　　2020年9月15日这天，广西壮族自治区贵港市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心财务部部长黄倩倩认真编制着物流配送中心月度管理会计报表。那天正好是物流配送中心这套管理会计报表使用的一周年的日子，当天的报表上有了同比数据。

　　“仓储中转作业环节非正常效率损失本月发生额1226.89元，与去年同期相比，降幅达97.40%。”经过反复认真核对，在确定计算结果无误后，黄倩倩难掩兴奋。

　　从2019年8月到2020年8月，1年时间，从47092.82元到1226.89元——贵港烟草物流人在烟草物流精益管理这份答卷上，通过“业财融合”写下了一个漂亮答案。

　　时间拨回到2019年年初。自2018年以来，按照广西区局（公司）精益物流管理年、深化年、提升年的统一部署，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心根据实际情况全面开展了精益物流活动，以提高物流工作效率、质量和库存管理水平。在此期间，物流配送中心做了大量的工作，提出合理化建议超过200项，完成课题类改善并形成改善案例43项。精益管理的成效是显著的——2018年，贵港烟草的物流工作在全区烟草商业系统年度综合考评排名进步明显，从原来的第11名跃居第1名。

　　在2018年年度物流费用报表中，物流费用、物流费用率以及多项单箱费用指标同比增长，从财务数据看，物流费用管理水平较往年下滑。精益改善资源的投入从财务报表上如何衡量其贡献度，这个问题很难在核算中进行评价。没有相应的效率成本核算评价方法，很难界定在物流管理中缩减了故障时间所带来的经济效益，财务部门也无法评价某项投入的费用到底该不该花。他们的精益改善不得考虑这个现实问题：一方面，作业效率的提高带来产能剩余的增加，改善的年度预估收益金额不断增加，改善切实给物流工作带来效率上的红利；另一方面，财务报表上的数据体现不出大的变化。

　　“现有的财务报表单纯以支付的金额核算物流成本的管理成果，与业务结合不紧，仅以费用的下降评价管理效力，而忽视了业务工作的提升，基于这一核算方式的财务管理，作出的评价、所提供的决策，从一定角度上说是片面的。”黄倩倩在年初物流工作会议上提出了这一现实问题。

　　“如果现有的会计核算方法不能满足我们的业务需求的话，我们能不能用一种新的方式来核算呢？”相关员工提出了一个建议。随后，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心班子有了一个大胆的设想：如果用管理会计的方式对物流成本进行分析，能不能为企业管理提供另一个思考的方向？

　　近年来，财务会计向管理会计转型是深化财务改革的一个重要议题，而业财融合从本质上来说是财务会计往管理会计转型的必然结果。于是，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心在业财融合这条路上开始了自己的探索。

　　业财融合的关键，是让业务与财务融会贯通，而解决这一问题的首要工作是要消除业务部门对传统财务会计语言的认知障碍，建立业财融通的管理会计成本核算方法。贵港市局（公司）卷烟物流配送中心自主学习、与先进单位交流、向管理会计专家咨询、调研摸底并反复讨论认证，历经6个月时间，最终找到业务数据转化为成本数据的核算方法，编制了一套覆盖物流全业务环节的管理会计报表，设计出了能够衡量效率、质量、安全、库存等业务管理水平的成本科目，以货币为计量单位进行精益“七大浪费”的定量核算。

　　业财融合要取得管理成效，就需要基于财务报表为业务工作提供有效的管理决策，需要有业财融通的成本分析方法和成本控制方法。实施管理会计成本核算，建立多维成本的分析标准与方法，以货币为计量单位评价分析卷烟物流各项管理工作的成本效益，接着通过“顺瓜摸藤”和“顺藤摸瓜”的成本控制方法，从结果到过程进行溯源，财务部门通过分析为业务部门提供有效精准的决策意见，业务部门根据财务意见进行二次原因分析和业务精益改善，再从过程到结果进行验证，业务工作改善后直接在次月管理会计报表中验证是否产生经济效益，避免业务改善与财务兑现脱节。

　　2019年9月，贵港市局（公司）卷烟物流配送中心第一次开展管理会计核算。财务人员在进行2019年8月物流管理会计报表核算时发现，在仓储环节非正常效率损失中，中转作业这一环节的非正常效率损失占比很大，非正常效率损失金额高达47092.82元。通过成本分析发现，这一损失的主要原因是卷烟中转装卸这一业务流程工作效率低、耗费的时间成本过多。他们把这一分析结果反馈给相关业务部门。业务部门开展精益改善活动，通过整托盘运输的方式大大简化作业流程，减少了中转站装卸人员的数量，实现了提升工作效率这一目标。一年后，这项改善所取得的收益在2020年8月的管理会计报表上被展现出来。

　　“实行整托盘运输，可以实现流程简化、效率提升。但是这项工作需要做专门的运输加固装置，而且整托盘运输中转车装载率下降后中转外包费用也会相应提升。此外，还要改造中转站的卸烟平台，这也要花费一笔改造费用。在传统的物流成本核算报表上我们只能看到为实行整托盘运输增加的十几万元成本费用，无法评估它所带来的业务方面的收益。但整托盘运输的投入产出比，在我们新的管理会计报表上就可以得到充分体现。”贵港市局（公司）卷烟物流配送中心主任关维韡说。

　　“企业的财务管理工作不能仅仅满足于费用管控和成本分析，还要持续挖掘增长潜力，不断提高企业的管理水平和经济效益。业财融合为我们提供了一个很好的思路。”贵港市局（公司）副经理杨波评价道。

　　物流业财融合作为管理会计转型的一个结果，从目前的人才匹配和管理技术来看，烟草物流在管理会计的转型之路上依然有很长的路要走。

　　“可贵的是我们的业财融合已经在路上，在成本控制技术上已经走出了烟草行业，尝试在行业外寻找先进方法。相信经过多维成本的改造转型，业财融合将全面助推企业物流高质量发展。”贵港市局（公司）主要负责人谭广滨说。

　　先锋人物

“物流名医”姚朝才

特约通讯员　罗清元　通讯员　罗钰莹　杨家业

　　贵港市局（公司）卷烟物流配送中心工作人员在新型卧式分拣机旁使用万用表测量拨烟气缸光电的线路电压。　特约通讯员　罗清元摄

　　在广西壮族自治区贵港市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心，有一位敬业、严谨、高效的“物流名医”，专门“诊治”物流车间“疑难杂症”。在二十年如一日的“诊治”过程中，他从跨界“小白”成长为大家公认的物流体系建设专家、设备技改专家、现场管理专家。

　　他，就是该卷烟物流配送中心副主任姚朝才，行业优秀技能人才库专家。他参与改造的“卧式异型卷烟分拣机”获得国家实用新型专利授权。

　　“企业好比人的身体，是一个复杂的系统，效益就如同人的心脏，是企业持续运转的动力源泉。物流人应该始终思考怎么通过改善创新来提高物流工作效益。”姚朝才形象地介绍说。

　　2011年11月，广西烟草商业系统各县级单位仓库合并，成立卷烟物流配送中心。当时，车间现场货物堆放无序，仓储车间与分拣车间衔接效率降低，差错率提升。面对变化，仓储分拣员工们也手忙脚乱，这让姚朝才下定决心要搞好物流标准化建设。

　　姚朝才和同事一起，在物流配送中心实行6S现场管理，反复宣传动员，结合知识考试、月度考核加速转变员工落后的现场管理理念。

　　“那时个别同事觉得6S管理是‘面子工程’，每个物品都要用黄线标好位置，每个物品用完都要严格恢复原位，增加了我们的工作量。现在回头看才发现，养成好习惯确实能提高工作效率。”分拣组组长杨龙说。

　　“‘定标准—养习惯—提素质—提效率’，看似简单的四个步骤，执行起来却是一个痛苦的过程。员工们工作一直都是勤勤恳恳的，突然因为物品摆放不到位被扣分，一时间无法适应。有来哭诉的，有来发牢骚的……但是改革必须经历阵痛，我们坚持执行。”姚朝才说。

　　持续抓了大半年，现场管理问题得到较好解决，接踵而来的是仓储出库和分拣出库差错倒查难的问题。那段时间，姚朝才几乎天天“泡”在车间里，每天和仓储员工、分拣员工一同干活。经过实地调研，他发现，问题根源是县域集中出库的模式导致耗时长、占地大、出错率高。姚朝才召集班组员工集思广益，最终决定采用滚动出库模式，在车间设置分类分拣备货区，每次只暂存30件卷烟，滚动定量补充，从而提高了空间利用率，做到了仓储出库精准、高效。

　　为达到仓储和分拣库存准确率100%，姚朝才组织大家开发了全流程盘存工具，对卷烟内部流转进行有效跟踪，使得两个车间盘点库存时间从几个小时缩短到几分钟，大大地降低了员工的劳动量。

　　贵港市局（公司）的物流现场管理工作得到了上级的肯定，2012年，广西各地市级局（公司）工作人员到贵港市局（公司）进行交流学习。

　　随着卷烟市场多元化发展，贵港市异型卷烟需求量持续增长，这为分拣配送工作带来挑战。贵港市局（公司）卷烟物流配送中心曾尝试增加人手、优化流程、安排员工两班倒等，但始终不能有效适应需求。

　　“每逢重大节假日，大家都起早贪黑甚至通宵干，其中很大一部分原因就是异型卷烟分拣效率低。我们一定要啃下这块硬骨头。”2017年4月，姚朝才牵头整合资源，推进异型卷烟分拣技改工作。

　　他带头成立QC课题小组，汇集技改能手，经过分析测算，计划对原有的分拣设备进行改造，确定了维护成本低、卷烟不破损、故障率低、便捷操作、占用空间小、效率提升等目标。

　　技改期间，姚朝才带领小组成员与机器为伴，对拨烟机构、传送机构、模拟仓机构等关键部位进行反复雕琢，经常一忙就到深夜。深沉的夜幕中，分拣车间灯火通明，有时寂静得能听到呼吸的声音，有时又是一阵热烈的讨论声。

　　“技改，既要热情高涨，又要耐得住寂寞。姚副主任引导我们青年员工始终保持技改热情，在陷入瓶颈时带领我们突破重重困惑。”青年机电工赵时锐坦言。

　　功夫不负有心人。经过半年多的技术攻坚，新异型烟分拣线投入使用，异型卷烟分拣组减少用工1人，每天工作时长降到7个小时，分拣效率由原来最高每小时445条提升到目前的每小时3648条，解决了异型卷烟分拣量日益增长与分拣效率低下的突出矛盾。

　　2020年，姚朝才又接到了“细标合一”分拣设备技改工作任务，他一如既往地先诊断设备“病症”，找出“病因”再对症下药。分拣车间里，经常可以看到他的身影，他依旧像医生一样对物流仓储分拣设备、工作流程进行“望闻问切”……