立夏初始、万物盎然,在湖北省巴东县野三关镇的街头巷尾,到处都能看到前来避暑乘凉、旅游观景的外地游客,他们时而夸赞古镇老街深厚文化底蕴、时而惊艳时尚大街接轨现代城市风格、时而感叹清凉气候更适人类居住,一波波外地游客为乡村小镇注入了振兴“动力源”。
巴东县野三关镇是恩施土家族苗族自治州农村市场的典型代表之一,14年前,野三关还是不通铁路、不通公路的山沟沟,但随着沪渝高速、宜万铁路的建成通车,山沟沟里的野三关逐步被外界所知,近几年,在国家乡村振兴大背景下,野三关迎风前行,凭借着独特的地理、优美的风景、清凉的气候、便利的交通、丰富的特产、和谐的人文等优势,成了外界游客康养避暑、度假旅游、休闲观光的首选之地。
为进一步解锁乡村振兴“流量密码”,带动当地产业经济快速发展,巴东县烟草专卖局(营销部)锚定自身职责定位,主动作为勇担当,积极凝聚广大零售客户、消费者思想共识,共同探索市场营销新模式,以“旅游+终端”建设助推市场营商环境“大改善、大提升”,形成“集镇示范+乡村跟进”终端建设模式,全面助力乡村振兴。
“现在到我们这儿来旅游的,都是些大城市来的‘贵客’,他们对于消费环境的要求是很高的,当下我认为我们最主要的是把终端环境搞上来,以高端大气、干净整洁的店面环境吸引住外地消费者。”野三关集镇客户邓炜炜交流着自己的看法。
客户是感知市场状态的“前卫哨”,为切实掌握市场真实需求状态,野三关片区客户经理邹禄凤及时与片区客户进行沟通交流,向客户“取经”,从客户需求入手找准指导经营主线。
“我觉得当下正是康养避暑旺季即将到来之际,野三关外地游客将逐渐增多,旅游消费市场将得到扩大,我觉得我们可以把‘土特产’搞起来,做好土特产文章,吸引消费者。”客户邹桂平分享着自己多年来的经验。
野三关片区客户经理邹禄凤充分利用客户拜访时机,与零售客户进行交流,准确把握市场需求动向,集聚客户智慧,同时,自身也通过利用多方平台,学习前卫的经营理念,并综合考量野三关农村市场现状,探索符合实际的发展之路、经营之路。
通过较为细致、准确的分析探索,野三关市场部决定以“集镇示范+乡村跟进”的终端建设模式,引导零售客户按照“知音同行”品牌标准进行自主建造,打造“自建终端一条街”,并及时组织乡镇乡村客户前往野三关集镇进行观摩学习,形成示范引领效应,推动农村终端建设,尤其以野三关花海、森林小镇等旅游景点为重点,通过良好的终端环境牢牢抓住消费市场,促使客户增收,助力乡村振兴。
截至目前,野三关集镇已有47户零售客户完成了自主建造,店面环境得到了极大改善,店外驻足,高端大气上档次;店内消费,环境舒适服务好。
随着外地游客的逐渐增多,消费市场需求结构也在不断地改变,巴东县局(营销部)时刻关注市场变化,不断优化货源投放结构,以满足市场消费需求,同时,积极组织客户经理深入基层走访市场,指导客户通过丰富产品结构、主动推介新品、改善经营模式等方式,以擦亮富硒茶、土豆、土家腊肉等特产品牌,进一步迎合市场消费需求,从而进一步活跃市场氛围,激发消费活力。
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