为全力提升群众获得感、幸福感，满足感，江西柴桑区烟草专卖局始终扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以点滴小事显温情，以倾心服务暖民心。

参与环境治理  践行文明新风

环境治理是生态文明建设中的重要一个环节，为营造文明健康、整洁有序的人居环境，助力九江争创全国文明城，九江柴桑烟草深入社区开展环境治理志愿服务活动。

“烟草的志愿者们又来环境卫生大整治了！”“对啊，真的是多亏了他们总是来帮我们清理，让我们这个老旧宿舍楼环境变得越来越整洁干净了……”路过的两名居民对着柴桑区局的志愿者竖起了大拇指。

在环境整治过程中，志愿者们积极行动，从群众看得见、摸得着的具体需求入手，重点对乱张贴小广告、箱子里乱堆乱放的杂物等进行清理，确保无“卫生死角”、无脏乱现象；此举大大提升了人居环境质量，也得到了社区居民的一致好评。

关爱留守老人  用爱传递温情

留守老人是一个备受关注的群体，为了给他们带去温暖和陪伴，据悉，江西柴桑区局志愿者们会定期前往帮扶村看望独居老人，与他们亲切交谈，详细了解他们的健康状况、生活上的困难以及子女等情况，让这些独居老人时刻感觉到“身边有爱”，同时也营造人人敬老，人人爱老的良好社会氛围，展现烟草人良好的精神风貌和积极投身社会公益的责任担当。

老人们也纷纷表示：“真的感谢你们，你们带来的不仅仅是物质上的慰问，更多的是精神上的慰藉，让我们深深地感受到党和政府以及你们国企的关爱与温暖，虽然儿女不在身边，但有你们的陪伴也不会觉得孤单。”

开展反诈宣传  送法下乡暖民心

为不断提高人民群众自我防范意识，帮助群众保护自身合法权益，免受各类诈骗造成的财产和精神损失，江西柴桑区局结合每月诚信互助小组会议，制定不同的普法宣传方案，开展送法下乡活动。

“各位老板，现在诈骗分子的手段太高明，有的会通过非法渠道获取受害人及其他关系人的个人信息，以“新换号码”为由，要求受害人添加其微信聊天，同时诈骗分子也会非法获取其他关系人的微信昵称、微信头像，并加以伪装，从而骗取受害人的信任，为下一步诈骗行为做好铺垫，涉及金钱方面的问题大家可一定要留个心眼……”。志愿者凌学兰正在会上向大家宣传防范电信诈骗的知识。

下一步，江西柴桑区局将继续推动“我为群众办实事”常态化、长效化，以行动为群众办实事解难题，用实干奉献诠释企业的责任与担当。