“服务群众、争当先锋”是河北承德县烟草专卖局“金叶先锋”志愿服务队的宗旨。为创建省级文明县城工作助力添彩，近日，承德县烟草专卖局“金叶先锋”志愿服务队，组织开展“志愿服务当先锋、凝心聚力助创城 ”文明实践志愿服务活动，用实际行动传递温暖和文明，不断为推进新时代文明实践贡献力量。

“文明礼让”我先行，走上街头管交通

“您好！请走斑马线！”

“您好！请注意，电动车请走非机动车道！”

“您好！现在是红灯，请您在标示线外有序等候，注意安全。”

图为志愿者在协助指挥交通。

熟悉的声音、熟悉的手势，发生在承德县大街小巷的每一个路口。每天7点30分，承德县烟草专卖局“金叶先锋”志愿服务队的党员志愿者们，准时来到承德县下板城主要街道路口，进行文明引导志愿服务。

只见他们身穿红马甲、手持印有“ 文明礼让”的小红旗，礼貌又耐心地提醒过往行人有序通行，随着志愿者们有序的引导，拥堵的街道路口逐渐顺畅起来。

图为志愿者在提醒群众安全出行。

承德县烟草专卖局“金叶先锋”志愿服务队，主动联系交管部门，开展文明劝导志愿服务。志愿者们协助执勤交警维护道路交通秩序，对横穿马路、闯红灯、乱停乱放、违规占道等交通乱象进行劝阻和整治，为承德县创建省级文明县城工作助力添彩，进一步提高了群众交通安全意识和文明素养，用实际行动助力文明创建工作，有效维护安全、有序、文明、畅通的交通环境。

“纸屑垃圾”我来扫，关注环境讲卫生

“张哥，再我给拿瓶除胶剂，这小广告贴得真结实。”

“李姐，你让开点，我铲的垃圾别倒下来砸到你。”

“你们又来社区搞服务了，真是辛苦了”社区居民张大姐热心地说。

“不辛苦，我们大家一同努力，创城一定成功”志愿者开心的回答。

志愿者在社区楼道清除小广告。

承德县烟草专卖局“金叶先锋”志愿服务队的党员志愿者们，身穿红马甲,一手除胶剂、一手除贴铲，他们深入小区，对楼道等公共区域张贴的小广告进行清除；手拿扫把、铁锨的志愿者，对堆放的杂物进行整理，对垃圾进行清理；对飞线充电、车辆乱停等不文明现象进行劝导，并为居民细致地讲解市民公约、文明养犬、使用公勺公筷等相关知识，倡导大家从自身做起，带动身边的家人、邻居们共同爱护家园，保护环境卫生，共同打造干净有序的文明社区。

志愿者在对乱停车辆进行整理。

通过志愿者党员带头，引导居民群众树立文明观念，不断提高居民群众配合创建、共同创建的意识，助力文明城市长效管理工作，让“人人支持创城、人人参与创城、人人奉献创城”蔚然成风。

“反诈反骗”我宣传，居民财产保平安

“打击犯罪、增强意识、保护自我！”向社区居民讲解高发诈骗案例，帮助居民下载安装防诈骗APP。为落实反诈宣传具体到户，承德县烟草专卖局“金叶先锋”志愿服务队的党员志愿者，积极协助社区工作人员开展“反诈骗”宣传工作。

图为志愿者向社区居民开展“反诈骗”宣传工作。

每到一户，志愿者都向居民们发放宣传手册，并向居民讲述电信诈骗的典型案例、惯用伎俩及作案手段；同时帮助他们下载并安装防电信诈骗APP。志愿者细致全面的普及预防电信诈骗的知识，提高了居民们的防范意识，还增强了居民们反诈骗的辨别能力。

“通过志愿者宣传，我了解了电信诈骗的危害性，我下载并安装了防电信诈骗APP，我还会把这个APP推荐给身边的亲朋好友。”张大爷笑着说道。

“去年我就是因为收到了诈骗短信，损失了1500元，可心疼死我了，这回有了防电信诈骗APP，安心不少，真是太谢谢你们了。”李阿姨感激地说。

图为志愿者在社区粘贴防诈骗宣传页。

志愿者王玉宝说道：“参加了一天的社区服务。在社区中宣传反诈骗，从居民反映来说，反诈骗宣传是十分有必要的，尤其是老年人，他们年龄大，防骗意识差，更是重点的宣传对象。为了防止社区居民们上当受骗，贡献了自己的一份力量。”

群众哪里有需求，志愿服务队的力量就延伸到哪里。承德县烟草“金叶先锋”志愿服务队，将继续积极开展针对性、特色化、多元化的志愿服务活动。坚持全心全意为群众办实事办好事，进一步推进新时代文明实践工作，为创建省级文明县城工作助力添彩、贡献力量。让志愿服务队的旗帜在一线迎风飘扬,用实际行动诠释烟草志愿者的责任与担当。