2022年以来，湖北黄冈市英山县烟草专卖局以创建省级文明单位为契机，用心解民忧，用情暖人心，把文明的芳香送往千家万户，构建文明服务新画卷。

宣传宣讲丰富多样——奏响文明最强音

“乡村文明靠大家，群众党员一起干……干群共谱新画卷”

——10月20日，黄冈市英山县烟草专卖局到雷家店镇曹家店村举办乡村文明大讲堂活动，大力推进“共同缔造”活动走深走实，扎实推进乡风文明建设。

此次活动共有作宣讲、看短片、讲故事、谈感悟、评典型、做志愿、送吉祥、唱歌曲、演节目九个环节。 联系村群众代表向烟草局志愿服务队赠送锦旗，感谢烟草局干部职工的热心救助。县烟草局志愿者向现场观众发放森林防火“十不准”知识宣传单。

此次乡风文明大讲堂是英山县今年重点打造的一项文明实践特色品牌活动，活动以“讲、看、议、选、行、演”为主要流程，采取“身边人讲述身边事、身边事教育身边人”的方式，讲强农惠农富农政策、谈乡村振兴实施变化、评群众身边先进典型，传递乡风文明正能量。越来越多的点单式、体验式、互动式的宣传宣讲，让宣传的广度、深度、力度成倍提高，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

志愿服务落实落细——绘就文明新画卷

“你好，过马路请走斑马线，文明你我他，英山文明靠大家。”

“你好，我是县烟草局志愿服务者，你有什么需求可以和我说。”

今年以来，英山县烟草专卖局建立长期志愿服务机制，采取“兼职+群众志愿者”的形式，以党员志愿服务为依托，推动志愿服务重心下移、力量下沉、保障下倾，他们晨曦初露，就已经值守在交通路口；他们不畏疲惫，积极参加社区卫生打扫、包保社区建设；他们不辞辛苦，引导居民群众积极参加疫情防控“五天一检”。

同时，英山县烟草专卖局将开展“双报到双服务”工作作为巩固拓展群众实践活动的重要载体，通过推行党建区域化管理和“点对点”“面对面”服务，党员向所在社区党组织“亮身份、亮标准、亮承诺”引导广大党员主动参与志愿服务活动，尽最大努力解决群众的急事难事，切实推动企业党建工作融入英山基层治理大格局。

共同缔造走深走实——创造文明新体验

脚下有泥土，心中有牵挂。文明实践活动开花结果，更需要全面作为、主动出击，为此，英山县烟草专卖局结合日常工作实际，在专卖、营销、党建等各个条线开展市场结对帮扶工作。

政策宣传，新理念深入人心。英山县烟草专卖局党员客户经理组成宣讲先锋队，采取线下召开小组会、线上政策分享等方式带领零售客户观看大会现场直播，全面激发零售客户爱党爱国热情，共同感受大会盛况及发展成果，真正掀起学习热潮，凝聚奋进力量。

深化普法，全方位营造氛围。英山县烟草专卖局深化普法模式，着力在专销深度融合上做文章，客户经理和专管员依托诚信互助小组宣讲烟草专卖法律法规，营造良好法治环境；以微信群为载体，组织专卖、营销等人员开展全方位、多角度立体普法，真正让法治理念深入人心。

下一步，英山县烟草专卖局（营销部）将持续贯彻以人民为中心的发展思想，多方发力、精准服务，用实际行动构建文明服务新画卷。