2022年10月10日，河南省三门峡市湖滨区公布1例无症状感染者始，新一轮新冠肺炎疫情袭来，河南省三门峡市卷烟物流配送中心上演着这样的担当。

面对疫情，“我在单位值班”、“我晚上不回了”成为最动人有力的坚守。我们，并非一袭白衣守护民众生命健康的医护人员，但我们用温情的守护，陪伴每一份卷烟订单的完成，保障每一名卷烟零售客户的经营，做好他们坚实的后盾。

谁说协调保障的不算“英雄”

“我们需要500个口罩、300个面罩、8床被褥……”

“我们需要3瓶消毒液，5瓶洗手凝胶，3床厚被子。”

我们每天穿梭在大街小巷之间，像医护人员、像公安民警……全身心投入到这场战“疫”中，我是一名坚守在卷烟物流园区党员突击队员，主要负责疫情防控物资的保障，接到疫情防控形势紧张需要在园区值守的紧急任务后，我们想在先、干在前，及时总结上一轮疫情的保障经验，与仓储分拣、卷烟配送的同事通力合作，迅速完善园区值守保供人员的物资供应保障。

后方稳，才能前方固。经过多方协调、积极协商，卷烟物流配送园区内人员住宿、衣食等生活物资供应到位，卷烟仓储、分拣、配送货源充足。

　　(后勤保障人员正在清点疫情防控物资)

虽然工作初期，我们后勤保障组仅有2名同志，但无一人退缩，依然尽全力把每个细节做到极致，为的就是让封控期间的物资准备再充分一些、让防控举措再落实的细一些，我们努力用自己的行动给奋战在一线的分拣配送人员当好“后勤员”，消除他们的后顾之忧，为全力做好疫情保供提供坚强助力。

谁说分拣保送的不算“英雄”

10月10日，在做好疫情防控工作的基础上，卷烟物流配送中心多措并举全力保障，成立卷烟经营保供专班，每天协调一线分拣值守人员配置、开展卷烟订单分拣，确保每天的卷烟零售客户订单能都第一时间分拣完成。

“零售客户订购的卷烟已全部分拣完毕!”这是每天大家听到最暖心的话。保供工作量大，不少人员封控在小区，党员同志们走上一线分拣岗位，加入到卷烟分拣保供的队伍。在分拣线，一支全部由党员突击队组成的分拣小组紧急成立，全力协同分拣一线开展卷烟仓储分拣工作。队伍里的12名志愿者包括领导班子成员、机关管理人员等多个部门的人员。接到分拣任务后，他们不等不靠、照单全收，扎根在分拣线上补货、上货、分拣、打码、码垛，每个环节都有红色的身影。

　　(党员突击队成员正在分拣一线进行补货作业)

“我们的党员突击队成员几乎覆盖了分拣线上的每个环节，今天平均分拣将近7万条的卷烟。接下来，零售客户为了应对疫情，肯定会储备卷烟，需求会越来越大，我们将全力以赴，快速高效地完成好疫情卷烟保供任务。”坚守一线分拣补货岗上的突击队长牛永鸣这样说。

谁说配送保供的不算“英雄”

然而英雄并不一定都是无所不能、被万众仰慕的，每一位为了工作奋斗担当的人都是平凡英雄，他们可以是疫情防控一线冲锋陷阵的医生警察，也可以是坚守在岗位上默默奉献的普通劳动者。

为保障疫情期间零售客户的卷烟需求，中心开拓渠道，通过开展“线上问需、线下直送”的“无接触”卷烟配送服务，建立起中心和零售客户之间的沟通渠道，提前与零售客户做好沟通，确保每次拉出去的烟，都能送到零售客户的手中。

　　(送货人员为零售客户带的口罩和洗手液)

根据疫情防控形势，卷烟物流配送中心还为广大零售客户提供24小时不间断服务，采取电话、微信进行需求沟通，在卷烟送货间隙，小到蔬菜、口罩、消毒液，大到店铺物资转运、大件物资捎送，只要是零售客户的需求，我们都想方设法满足，真正实现为民服务“不麻烦”、卷烟配送不“打烊”。

许多同事目前在不间歇地送货保供，尤其是中转配送的人员，全力保障的其他疫情风险低的配送任务。“虽然会有些辛苦，但是能为保障卷烟配送，为卷烟零售客户做点事情也是值得的。”送货员用担当、用责任，穿梭在大街小巷，奔赴卷烟配送保供路上，将卷烟配送到户“最后1米”。