2022年以来，湖北省竹溪县烟草专卖局以“政府牵头、烟草搭台、多方助力”为思路，拓展农网终端功能，构建农网建设新模式。经过农网终端赋能，零售客户软实力得到进一步提升，生意越来越红火。

冷清变热闹

“余老板，你的店装修之后气派得很！商品种类比之前增加了不少！”

“这里货品摆放的空间大了，店铺也显得更宽敞了！”

“店里面的东西齐全，以后再也不用去镇上买东西了！”

……

近日，湖北省竹溪县水坪镇延坝村零售客户余星的店铺重新开门营业了，不少街坊邻居来到店里。

“感谢大家来捧场！烟草公司帮我安装了云POS系统，今天在店里办会员，买东西都会积分，年底可以兑换礼品。”余星笑着说。

以前，余星的店内摆放着简易的玻璃柜，商品随意堆放。随着附近便利店的数量不断增加，一些年轻消费者更加注重购物体验，这让余星的生意也日渐冷清。

今年以来，竹溪县烟草专卖局开展“赋能农网终端·助力乡村振兴”工程，指导零售客户自主改造店面形象，帮助拓展便民服务业务，安装云POS系统，提供软硬件支持，提供惠民服务政策、软硬件支持，余星便是其中之一。在竹溪烟草的帮助下，余星的店铺重装升级，店内环境更整洁了，人气也旺了。

助农又便民

“老雷，我过来取点钱。”近日，一位顾客来到竹溪县洛河村零售客户雷体斌的店里。

“取款机在店里，您稍等，我这就来教您怎么操作。”雷体斌答道。店里顾客络绎不绝，雷体斌充满了干劲与冲劲，脸上总是笑着的。但在几个月前，雷体斌还一筹莫展。近年来，返乡人员虽然增多了，可是消费意愿并不强烈，雷体斌的烟酒副食生意不温不火。

今年以来，竹溪县烟草专卖局深入推进乡村振兴战略的实施，着力打造一个个集金融服务、送货上门、农村电商、通讯服务、物流快递一站式便民服务综合体，既助农增收，又便利百姓。

村民到雷体斌店办理金融业务。

“多亏了烟草公司帮我联系快递公司、银行，开通了金融代办、快递代收业务，现在每天进店的顾客明显增加了，店铺营业额也提升不少！”眼下正值销售旺季，看着店里的生意有了起色，雷体斌心里的石头总算落了地。

不远游，有奔头

“父母在，不远游”一直是竹溪县零售客户田文双认同的理念。为此，中学毕业后，她没有像其他年轻人一样去外面闯荡，而是决定自主创业陪在父母身边。

她没有想到的是，一开店就遇到了困难，仅每天上千种商品的盘点就让她感到焦头烂额。竹溪县烟草专卖局客户经理余志艳了解情况后，为其安装上云POS系统，手把手教她使用商品录入、扫码销售、库存管理、经营分析等功能。

“以前记账用纸笔，有时忙起来还会漏记或错记，现在扫码销售，账目笔笔清楚，每天盈利一查就知，太方便了。”田文双笑道。

在余志艳的帮助下，田文双重新更换了店招、灯箱，优化店内布局，让商品陈列更整齐。

“小田的店漂亮着呢！”

“小田既有出息还孝顺！”

面对街坊邻居的夸赞，田文双不好意思地笑了。

2021年以来，竹溪县烟草专卖局全力帮助农村零售客户突破经营瓶颈。下一步竹溪烟草将继续贯彻落实“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，助力农村零售终端数字化转型，为更多零售客户带来实实在在的收益。