四月以来，受疫情影响，平湖市芦湾村经济遭受不小创伤。作为包联单位，浙江平湖市烟草专卖局以网格化管理为抓手，以“香溢”志愿服务队为中坚力量，聚焦村民急难愁盼，积极协助芦湾村做好疫情防控及复工复产各项工作，把实事办到群众心坎上。

“溢”分部署，九分落实

“我们临时党支部里的所有成员，既是党员，又是‘香溢’志愿服务队队员，大家要牢记自己的双重身份，服从命令，听从指挥，充分展现出我们‘香溢’志愿者的组织力、凝聚力，为村民排忧解难，为企业复工复产保驾护航……”

图为平湖市烟草专卖局临时党支部召开专题会议，对包联工作进行具体部署

为进一步做好“国企+村镇”包联服务工作，平湖市烟草专卖局成立驻芦湾村服务站临时党支部，制定网格化管理方案，积极协助芦湾村党委做好防疫工作。

“近日疫情形势较为稳定，大家在做好日常防疫工作的同时，一定要了解村民需求，听取他们的意见建议。能帮忙的地方，我们一定要帮到位，暂时无法解决的，也要竭尽全力想办法、找路子……”临时党支部书记徐伏虎在专题会议上对大家提出要求。

资源调度、方案推进、阶段反馈……在31名“香溢”志愿者的共同努力下，包联工作各环节有条不紊推进。

“香”飘入户，“溢”出温暖

“老伯，我们是平湖烟草的‘香溢’志愿者，听村里人说您行动不太方便，我们过来看看您。”

“谢谢你们，我的腿痛已经是老毛病了，平时倒也没事，就是最近越来越痛了，已经影响到正常生活了，我现在出去买菜都有点困难。”

平湖市烟草专卖局“香溢”志愿服务队按照网格划分，开展分区走访调研，深入了解群众需求，并迅速调配人力物力，为村里行动不便、年老等情况特殊的村民采购、运送生活物资，切切实实把群众的困难记在心上。

“大家再辛苦一下，我们把最后这批物资搬上车，就结束了。”

“不辛苦，能为群众办点事，我很开心的！”

图为平湖市烟草专卖局“香溢”志愿者为村里有需要的群众运送生活物资

平湖市烟草专卖局的“香溢”志愿服务队在做好疫情防控的前提下，对照网格方案深入推进帮扶工作。对于村里情况相对复杂的区域，“香溢”志愿者按照分层分类原则，开展“一对一”、“点对点”帮扶，精准高效解决群众急难愁盼。信息排查、防疫科普、疑难解答、物资运送……平湖市烟草专卖局的“香溢”志愿者们不怕辛苦，不怕麻烦，用心用情帮扶困难群众，办好群众“心上事”。

“溢”言“溢”行，助力复工

“老板，接下来就要复工了，这是村里发放的《告知书》，您仔细看一下。我们还给您准备了一些口罩、消毒液，您在复工的同时，一定要注意自我防护哦。”

图为平湖市烟草专卖局“香溢”志愿者提醒零售户做好复工注意事项

平湖市烟草专卖局“香溢”志愿服务队走入店堂、走进企业，告知零售户和企业家做好复工复产准备工作，对于相关注意事项进行重点提醒。

“今年受疫情影响，企业效益不好。”

“前段时间疫情严重，因为停工停产，店里已经很久没有订货了。”

“香溢”志愿者在做好防疫宣传、复工提醒的同时，深入了解零售户、企业家反映的困难和诉求，共收集到3大类11项问题。

为进一步帮助解决芦湾村在疫情期间遇到的紧迫问题，平湖市烟草专卖局“香溢”志愿服务队联合“数据掘金”工作室，积极开展头脑风暴。全体成员利用专业技术、岗位经验，为企业降本增效提供“金点子”，为零售户恢复经营制定个性化方案，全力推进芦湾村复工复产工作。

“香溢”满园，春色如画。平湖市烟草专卖局的“香溢”志愿者化身春风里的“一抹红”，在疫情防控和复工复产的“战场”上担当尽责、默默奉献，凝聚合力绘出这个春季里最亮眼的“底色”。