近日，雪花将山城栾川装扮的冰冰玉洁，银装素裹，更增添了年的味道。

到了晚上7点，河南洛阳栾川县烟草专卖局配送中转站站长崔月红，正焦急等待着各条送货线路的出行情况。突然，叮铃一声，工作群发来消息：“潭头线路顺利完成送货任务，沿线77位商户全部配送到位！”崔月红悬着的心终于放下来。

这个冬天，风雪天气与仓库周转和客户需求等多重因素交织，道路安全和送货效率尤其成为棘手难题，送货任务顺利完成，解决了老崔的烦心事，他心头一热：多亏了县局全体职工，大家共同出力，确保了大寒风雪天气中送货顺利完成，保障了客户们的节日供应，让大家及时赢得商机！

近日，栾川县烟草专卖局凝聚职工力量，创新工作方式，以抓好“保供应、保质量、保安全”为中心任务，全力奋战在卷烟配送条线，竭力为客户节日供应做好保障。

为了克服雪天道路安全及配送时间延迟的不利因素，县局采取“全员上阵加速度”的模式，发动各条线职工每天贡献1个小时，共同参与配送人员完成流水线作业，按照车组精细分工，有序开展货物装卸、分拣、挑号、清点等流程，集中精力帮助配送人员加速完成两级货物对接，促进仓库配送实现流程化高效化，每天4台送货车辆往返时间节省共计5个小时，为道路安全和服务商户做好坚强保障。

全体客户经理积极同商户沟通联系，及时告知调整后的接货时间，避免商户关门、外出影响接货。同时，县局调整工作思路，以变应变，紧密关注天气预报情况，根据商户居住及车辆条件，分批次前往接货点有序取货，避免等待导致时间延误，道路结冰等情形，为商户第一时间取到货提供便利。

其中，第四配送车组负责的线路距离县城173公里，是卷烟配送最长的线路，途径庙子-卢氏管-大青沟-竹海动物园-潭头重渡沟旅游景区，车组小伙子得用将近10个小时，才能安全完成送货任务。

寒冬将尽，春日可期，栾川县局将持续保持为客户服务的激情，以永不懈怠的姿态，不断提升为客户办实事的质量水平，交出我为群众办实事“满意答卷”。