早晨7点，济南市烟草专卖局(公司)卷烟配送中心送货员张文峰便来到物流园区，下载订单、检查车辆、卷烟装车……8点左右，待一切准备就绪，他便驾驶送货车驶出园区，开始了一天的送货旅程。

张文峰所负责的送货线路位于济南南部山区。出于企业精益管理的需要，济南烟草配送中心选出3条山区送货线路、一条偏远农村线路，采取单人送货模式。自2017年8月负责其中一条山区送货线路以来，张文峰每次都是一人出车，独自送货。

行驶了一个小时，张文峰才到达当天负责配送的第一家零售店，位于历城区港沟街道办事处石庙村的士俭商店。

张文峰搬着卷烟来到士俭商店。店主李士俭热情地招呼道：“小张今天来得这么早啊!”

“今天要送的户数多，我就早出发了一会儿。”张文峰边将卷烟放到柜台旁边说，“李老板，您清点一下，没问题我帮您摆上。”

士俭商店是石庙村最大的一家零售店，店里生意一直不错，订的卷烟也多。前不久李士俭腿疼的毛病犯了，因为平时只有李士俭一个人看店，摆放卷烟比较困难。这几次张文峰来送卷烟，都会在做好消毒、防护后进店帮李士俭把卷烟摆好。

“最近总是麻烦你，我的腿好多了，你今天工作多，赶紧去送下一家吧!”李士俭一边把张文峰“推”出门一边往他手里塞了瓶矿泉水。

“那行，您有什么事再给我打电话。”张文峰边说边把矿泉水放回了柜台上。

张文峰1995年就考取了驾照，2002年进入济南烟草配送中心工作。他不仅是一位老司机，还是一位优秀的送货员。2017年负责南部山区送货工作以来，他坦言虽然身体很累，但心里总是暖暖的，老乡们淳朴善良，总能让他在劳累之余收获温情。

“山区人都很实在，只要你真心待他们，他们肯定也会真心待你。好几次，我开着送货车，陷进了泥坑里，老乡们看见了，就过来搭把手，帮我把车推了出来。”张文峰笑着告诉记者，这几年，与老乡之间发生的暖心故事还有很多很多，每一件都印在了他的心里。

山路蜿蜒，张文峰小心翼翼地驾驶着送货车。这条路虽然他经常走，但是因为路一边就是崖，且道路崎岖，他必须加倍小心。也是在这条道路上，他遇到过两次有惊无险的事：一次是下大雨，一块大石头被雨水从山上冲下来，差点砸到送货车;另一次是山里起了大雾，能见度很低，一辆迎面驶来的车与送货车擦肩而过。

“在山区送货，一旦遇上暴雨、大雾、大雪等天气，就比较危险。暴雨容易引发山体滑坡;大雾天，路面湿滑、能见度低，行至村庄的岔道口时，很容易与从岔道口驶出的电动车、摩托车相撞。所以在山区送货，既要胆大还要心细。”说起这些在平常人看来有几分惊险的事，张文峰的脸上却满是平静。

送货车在狭窄蜿蜒的山路上行驶着。中午12点，张文峰来到西营街道办事处王家庄明运商店。王家庄与泰安市搭界，明运商店又位于山顶上，所以站在店门前就能看见泰山。

见张文峰来了，明运商店店主王乃运热情地迎出门来。两人交接完卷烟，站在门口多聊了几句。

“上次你来送货，我有事出门了，山里信号不好，我也没听到你打的电话。邻居说你下午又来了一趟。上山路难行，还让你这么折腾，真是不好意思。”王乃运挠挠头说。

“这有啥!我送完其他客户的卷烟折回来发现店门还是关着，便将卷烟放到了邻居那里。”在张文峰看来，多跑几趟山路不算什么。

……

眼看到了吃午饭的时间，王乃运塞给张文峰一桶方便面：“你还有工作，我就不留你吃饭了，你拿桶面路上吃吧!”

张文峰把方便面退了回去，拍拍自己的包说：“我带着午饭呢，你们挣点钱不容易，留着卖钱吧!”

离开明运商店，张文峰驾车一路下山。来到山脚下，他把车停在路边，拿出自己带的包子，就着咸菜吃了起来。

简单吃完饭，张文峰又踏上了下午的送货路……

“一个人在山里送货，说不辛苦是假的。但每当看到客户的笑脸，听到客户对我工作的认可，我就很满足，觉得自己的工作很有价值。我必须加倍努力，当好‘挑山工’，对得起客户的信任才行。”张文峰朴实的话语里，流露出一名送货员的责任和担当。