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陕西铜川烟草局:做服务群众的“贴心人”

2021年10月08日 来源:中经社 作者:邵宏信
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陕西铜川市宜君县棋盘街道零售户老刘种的70多棵核桃树迎来“秋收”,他却怎么也高兴不起来,“孩子们都在外边上班,家里就我和老伴两个人,还要看店,这些树得收到啥时候……”。

  得知这一情况后,铜川烟草近期组织党员志愿者到老刘家中帮忙采收。在老刘的指引下,志愿者们搬梯子、挎篮子、捡果子,在大家的齐心协力下,累累青果从枝头“搬”到了老刘家中。

  今年以来,铜川市烟草专卖局(公司)坚持把党史学习教育同解决实际问题结合起来,推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,不断提升群众的获得感、幸福感。

  为了切实帮助群众解决困难问题,铜川烟草充分发挥行业优势,以党员为先锋,通过日常拜访、站台经营等多种形式用心服务、用情服务、用力服务,不断提升“贴心”服务水平。

  截至今年9月,铜川烟草已经累计帮助70余户零售客户解决各类生产经营问题,为8户残疾零售客户定制“私人”服务套餐,捐赠轮椅等物资,用实际行动把党史学习教育成果转化为为民服务的具体实践。

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