“老刘，我们给你送礼来了！”

“张主任，你们来了啊！来就来吧，送啥礼啊，我不要，谢谢啦！”屋里传来了卷烟零售客户刘丙言的声音。

“别急着说不要，看看都是啥再说。”说着，河南西平县烟草局卷烟客服部主任张晓辉走进店内，打开礼包，将礼物一一展示在老刘面前的柜台上。

“口罩、洗手液、消毒酒精、消毒湿巾，是防疫用的啊！这个我要，肯定要！你们怎么想的这么周到，现在疫情防控形势紧张，我行动不便，正发愁该怎么去买点儿口罩和酒精呢，你们就给我送来了，真是太及时了！”老刘惊喜地说。

据了解，刘丙言小时候身患小儿麻痹症，下肢严重萎缩，身体残疾无法站立，想去购置防疫物资十分的不便。当前正处于防控疫情的关键时期，西平县烟草专卖局在抓细抓实抓严本单位各项防控工作的同时，始终心系卷烟零售客户，关心他们的生命安全和身体健康，成立了党员先锋队，积极开展“我为群众办实事，赠送防疫大礼包”行动，重点对如老刘一样——身体行动不便的客户，上门派送防疫物资，把爱与关怀送到他们身边。

党员们认真细致地向卷烟零售客户讲解了防护方法，并叮嘱他们当前是疫情防控的关键时期，为保障自身和家人安全，尽量减少外出。零售客户们对烟草局的关怀十分感动，纷纷表示会按照要求，积极配合，做好疫情防控工作。

卷烟零售客户们表示本次的“防疫大礼包”很实用，从个人防护到店内消毒都有了，特别是还充分考虑到他们行动不便的实际情况，开展上门服务，让他们深切体会到了幸福感、安全感。

疫情来袭就是警报，防疫意识永不掉线。在疫情防控期间，党员们将继续密切关注困难客户，在做好自身防护的前提下，帮助客户进行店内消毒，对客户的卷烟销售服务改为“零接触”的电话拜访、网上订货等，全力筑牢疫情防控的“防护墙”，帮助客户平安健康地渡过此次疫情。