春日的晨雾正漫过鄱阳湖的堤岸,在江西省湖口县烟草专卖局朱红色的墙砖上洇出潮湿的水痕。这座浸润着江南烟雨的老建筑里,时光以独特的计量方式流淌——凭证册页翻动的沙沙声是财务室的秒针,服务窗口此起彼伏的叫号声是办证大厅的节拍器。她们,是红色灯塔的守望者,是春风裁窗人,是经纬间的绣娘,更是星火相传者。
红色灯塔的守望者——柳艳芳
四楼西侧的党旗永远纤尘不染,这是党务工作者柳艳芳坚守的圣地。从业二十五年,她的手机相册里,存着278张老党员的手写思想汇报。她提出的“流动党史课堂”让组织生活不再困于会议室——老仓库的除尘车间、送货途中的货车车厢、甚至零售户的杂货店前,都曾飘扬起微型党旗。
最动人的是她的“种子计划”。发现农村留守儿童常蜷在零售店角落写作业,她发起“金叶书屋”项目,动员党员捐赠图书2000余册。现在,全县41家乡村店铺里,那些贴着烟草价签的书架上,《小王子》和《红星照耀中国》正在并肩呼吸。去年儿童节,有个孩子在作文里写道:“柳阿姨的笑容比棒棒糖还甜,她让党的故事有了温度。”
春风裁窗人——石小燕
办证大厅窗口的石小燕有个秘密武器——总插着野菊花的陶瓷杯。面对日均百次的咨询,这位“微笑冠军”能精准识别多种地方口音。去年系统升级首日,她创下连续工作14小时不上厕所的记录,用三大本手写笔记为新政策画出“方言注解”。人们说她眼角的细纹是笑出来的年轮,却不知她深夜对着镜子练习表情管理的坚持。
去年寒潮突袭的冬日,八十岁的李婆婆攥着发黄的营业执照来换证。当发现老人子女都在外地,石小燕下班后辗转三个部门补齐材料,又将新证件制成防水挂件。送老人回家时,电动车在结冰路面打滑,她硬是推着车走了三公里。后来李婆婆逢人便说:“那闺女手凉得像冰坨子,心却烫得能焐化雪。”
经纬间的绣娘——王丽琴
综合办综合管理员王丽琴的日程表,是首用咖啡渍写就的散文诗。这个被称作“万能插座”的女人,左手处理着防汛应急预案,右手修改着半年度汇报PPT,耳朵还夹着电话协调退休职工体检。去年中秋期间,她设计的多维值班表像精密的瑞士手表,让三十八个突发情况平稳落地。人们笑称她的手机是“第四器官”,却鲜少知道她车里常备着止咳喷雾——连续熬夜的后遗症。
但刚柔并济才是她的底色。当发现保洁王姨因儿子重病偷偷抹泪,她不动声色组织“爱心替岗”,女职工们纷纷主动加入,轮流顶替王姨的早班。那个飘着中药味的冬天,王姨负责的走廊始终光可鉴人,就像她们心照不宣的温柔约定。
星火相传者——王红英
客户经理王红英的工牌背面,刻着368个零售户的生日。这个背着双肩包走街串巷的“活地图”,曾为调解两家店铺的陈列纠纷,连续十九天蹲守现场画客流热力图。她的工作笔记里藏着市井智慧:“张记超市下午三点客流断崖”“金山湾工厂门口周三最好卖细支烟”……
最传奇的是她的“微光工程”。发现山区零售户老陈的店铺总是早早熄灯,她联合电工局的师傅们改造线路,用光伏板点亮了深山里的“星光小店”。现在,夜归的农夫们常说,那盏暖黄招牌是比北斗更温柔的指引。验收当天,老陈用红纸剪了“娘子军”三个字,贴在重新亮起的灯箱上。
她们的故事远不止这些。有人连续七年替患病同事代班却从不声张,有人在抗洪抢险时用身体筑成人墙守护仓库,有人把QC创新成果奖金全数捐给春蕾计划……这些穿着深蓝制服的女子,像鄱阳湖上的候鸟,在季节更迭中始终保持着温暖的队形。
在湖口县烟草专卖局,这群女性员工用她们的青春和热血,诠释了什么是真正的奉献与担当。她们的故事,如同鄱阳湖畔的候鸟,季节更迭中始终保持着温暖的队形,将平凡岁月编织成动人的锦缎。她们教会我们:伟大从不是惊天动地的爆破,而是细水长流的浸润;荣耀未必是金光璀璨的奖杯,也可以是掌心渐渐晕开的烟草香。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察