于萍,山东蒙阴县烟草专卖局(分公司)第一基层服务站客户经理,多次获得临沂市局(公司)、蒙阴县局(分公司)先进工作者称号。自1997年参加工作以来,从电话访销员到客户经理,岗位几经变换,她对事业的热爱却从未改变,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
参加工作20多年来,每天的工作在于萍看来都是一个新的起点、新的挑战。她时刻提醒自己,只有持续提供高质量的客户服务,才能赢得客户长久的满意,零售客户才能更加配合烟草公司的工作,最终达到客我双赢。
在与客户的交流中,她始终本着一切从客户出发、一切为客户着想、一切让客户满意的原则,想客户之所想、急客户之所急,积极推行零售客户关系管理,有效提升了零售客户满意度。多年来,她始终保持饱满的工作热情,坚守服务一线,不断打磨自己的工作、学习能力,在平凡的岗位上默默奉献着自己的力量,为推动企业高质量发展竭尽所能、无怨无悔。
于萍在工作中任劳任怨、无私奉献,多次获得先进工作者荣誉称号。
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