他，是一名共产党员，曾先后担任专卖所长、驻村第一书记、市场经理。28年来，他多次被湖北省恩施土家族苗族自治州烟草专卖局（公司）和咸丰县烟草专卖局（营销部）评为“先进个人”，2020年1月，被湖北省烟草专卖局（公司）授予2019年度“脱贫攻坚先进个人”。他，就是咸丰县局（营销部）市场经理向涛。

1994年，中专毕业后的向涛来到咸丰县局（营销部）。一开始，他来到了杨洞烟叶收购组，白天走烟田，向烟农传授新的种植技术，晚上学习《烟叶种植技术》和《烟草专卖法》相关知识。“这么多年来，对我来说每天都是一个挑战，也是一个开始。”近日，向涛告诉笔者。

2007年8月，向涛通过竞聘担任专卖所长。来到新的工作岗位上，向涛有些摸不着头脑。于是，他决定改变思路，白天照常走访市场，下班后一个人走街串巷，与零售客户拉家常，获取零售客户的信任。

一天傍晚，零售客户张老板焦急地打来电话，说他下午收到了不法分子推销假烟给的“名片”。他反复推敲名片上的地址与电话号码，上网查询资料，确认来源，最终查获1起涉烟网络案件，共查获卷烟2000余条，案值33.43万元。

2018年11月，向涛到牛栏界村担任驻村第一书记，当时他脑袋一片空白。牛栏界村有235户人家，其中建档立卡贫困户就有467人，村里基础设施薄弱，村民思想观念相对落后。

面对这些困难，向涛干脆把家搬到了牛栏界村。为了尽可能掌握牛栏界村的实际情况，他不畏山路险阻，仅用1个月时间就跑遍了8个村民小组，走访了所有贫困户。

在一次次走访和交流中，向涛掌握了牛栏界村的基本情况。同时，他还利用业余时间，为村民解读扶贫政策，让群众知政策、晓变化，逐渐转变思想，“勤劳致富找出路”的观念在村民中逐渐形成。随后，在当地村委会的支持下，向涛拟定了整村脱贫计划。接下来，在当地政府的支持下，向涛帮助大家争取路面硬化项目资金370万元，带领大家分段包干，修补牛栏界村路面8.1公里，从根本上解决群众出行难的问题。

在与村民们朝夕相处中，向涛早已把乡亲们的当作家人。

2019年大年初一凌晨3点，向涛突然接到了村民黄祖业的电话：“向书记，乡邻唐先林家着火了，您快来看看吧！”向涛挂了电话，立即赶赴现场。

待消防人员赶到时，房屋已经烧毁了一半。唐先林一家坐在屋檐下，无奈又绝望。接下来一段时间，向涛几乎天天往唐先林家跑，与唐先林谈心，鼓励其重振信心。他下山自费帮这一家购买生活物资，又联系当地有关部门，帮唐先林争取救助金3000元，并帮其整修了房屋。

长年累月的辛苦，向涛并没有将自己的身体放在心上。2020年12月11日，向涛发现牛栏界村的公路中间有一块很大的石头，他下车搬开石头，却因用力过度，突发心肌梗塞。经过1个小时的抢救，向涛醒了。家人告诉他，病房外，他的同事和许多村民早已闻讯赶来……

2个月后，向涛的身体渐渐康复。考虑到向涛身体状况，咸丰县局（营销部）将其调至清坪市场部担任市场经理。

新的岗位，新的起点。向涛认真学习营销知识，白天走访市场，了解客户所想，晚上查看资料，学习先进的经营理念。在向涛看来，服务零售客户，就是想客户之所想，急客户之所急。

农村客户周仕勇，习惯把新品和动销慢的规格摆放在不起眼的位置，也不善于推介。时间久了，动销慢的规格不好卖、新品也不受欢迎。为了帮助其提升赢利水平，向涛多次上门了帮助他整理柜台、美化陈列。唐崖镇零售客户杨美玉农忙时没时间打理店铺，她的父亲看店不会扫码销售。向涛便上门给杨美玉的父亲讲解扫码枪的使用技巧……

28年来，向涛就是这样用青春和汗水书写着责任与担当，始终保持踏石留印、抓铁有痕的干劲，他为村民带来了幸福，也让零售客户更加安心。