项霞在店中。余泽来摄

今年48岁的项霞是安徽省霍山县衡山镇一名零售店主，她用25年的起起伏伏告诉我们：只要肯辛勤耕耘，就可以过上幸福生活，平凡的人生也会过得很精彩。

其实，项霞的人生也不是一帆风顺的。

1997年，因霍山县缫丝厂破产，20多岁的项霞成为一名下岗女青年。为不让家庭重担都落在丈夫朱彤的肩上，她托熟人帮忙，进入一家裁缝店认真学艺。3年后，她独自租了一间门面，开始帮附近居民裁缝衣服，添补家用。不过，好景不长，随着县城居民生活水平的提高，消费观念的转变，很多人选择走进服装店，去购买样式更新颖、制工更精良的成衣，导致请项霞缝补衣服的人越来越少，甚至部分月份出现了入不敷出的现象。

2006年春天，经过与丈夫反复商量，项霞决定将其裁缝店改造成一家零售店，开始经营烟酒日杂百货。经营之初，作为经营小白的项霞只要进店顾客提出了某商品购买需求，她就急不可待地将其进购回来，陈列在店内角角落落。日积月累，其店铺的商品种类越来越多，空间也越来越挤，不仅造成人在店铺内行走不便，也使得寻找清点各类商品不便。

为弥补经营短板，一向肯吃苦、爱动脑的项霞，不仅认真阅读了零售店经营策略及技巧等相关书籍，还经常前往生意好的店铺，观察其上架商品是哪些，品牌是什么，货架、柜台如何在店铺摆放，商品如何陈列展示等，并结合自家店铺情况，进行人货场重新布置，对部分商品实施“断舍离”，让店铺生意逐渐兴旺起来。

人需要与时俱进，才能更好地生活下去，当然，经营好店铺也不例外。2016年，项霞把隔壁的两间店铺租了下来，进行了店铺整体改造升级，安装了显眼的店招，购置了崭新的货架柜台。顾客走进店里，有种耳目一新的感觉。项霞深知酒香也需会吆喝，她积极利用微信群强大的社交功能，宣传其店铺商品特色卖点、经营理念等，并主动向客户经理请教，借助东方烟草网等平台，学习“开口营销”的相关技巧，不断提升店铺经营能力。

2021年5月，她在霍山县烟草专卖局（营销部）客户经理李钰的帮助指导下，主动按照星级现代零售终端店的要求进行软硬件升级，并在当年通过六安市局（公司）营销中心验收，成为霍山县首批“三星级现代零售终端店”。

不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。靠着用心经营店铺，项霞购置了商品房，拥有了一辆价值不菲的小轿车，其儿子也在夫妻二人的言传身教下，通过自身艰苦努力，成为一名在读清华大学生。