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赵芳:发掘“她经济” 把握新商机

2022年03月15日 来源:东方烟草报 作者:王亚坤
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赵芳在店中。王亚坤摄

一直以来,消费行业内流传一句话:“抓住了女性消费者,就是抓住了消费源头。”在甘肃酒泉市肃州区光明大酒店楼下,有一家佰旺名烟名酒店,店主赵芳通过抓住“三八”妇女节的商机,俘获了一大批女性消费者的心。

春节过完了,旺销热度已经接近尾声。对于实体店老板来说,“三八”妇女节算是节后又一波销售小高峰。“妇女节不仅仅是一个节日,更需要我们经营者抓住商机,用心去找消费增长点,在淡季经营中寻找到希望。新时代要适应新形势,新形势下要有新的经营理念。我要不断学习,追赶潮流,在新零售浪潮中把握好每一个商机。”赵芳充满自信地说。

在妇女节来临之前,赵芳不仅在店里主推迎合女性消费者的商品,还通过网络渠道表达自己对女性的理解、欣赏。她把握时机开展线上营销活动,充分利用如今女性独立意识的觉醒,给店里带来了不错的人气和销售业绩,从而更好地支持店铺“她经济”的增长。

例如,针对不同年龄的女性顾客需求的不同,赵芳会把店里主销的高档红酒制成视频,发在抖音、微信朋友圈等,同时附上一句“知性女人味,优雅高品位”的宣传语,正是对适量饮用葡萄酒被女性消费者看作优雅时尚的心理需求的满足。此外,在折扣力度上,消费满指定金额再减38元、消费满指定金额立享3.8倍积分等,都是在试图激发消费者的购物欲,用需求迎合和优惠政策把线上顾客吸引到线下消费。

女性是感性动物,大部分女性都是在冲动下消费的,而且特别容易受到场景的影响。在这样一个特定属于女性的节日里,场景的布置尤其需要走心。根据不同年龄为女性顾客陈列不同价位、不同需求的商品,这样不仅有利推荐,更能让女顾客倾心青睐。

赵芳提前在LED显示屏打上“提前祝女神们节日快乐”的标语,营造节日氛围。店内红酒、低度白酒的专柜也逐一亮相,用气球和鲜花装扮的节日场景吸引着过路的消费者。这样用心的布置,打动了不少女性顾客的心,也能很好地抓住男性顾客的“表现心理”,对店铺的盈利提升更是锦上添花。

当前,很多零售客户正不断强化求变思想,积极转型。赵芳能够抓住机会主动出击的优秀案例值得大家认真学习,相信只要大家共同努力,盈利一定能迈上新的台阶。

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