温志国正在办公。吕国葳摄

组织上交办的事，他让人放心；与同事合作的事，他让人舒心；与客户打交道的事，他让人暖心，他被大家亲切地称为“三心主任”。他就是山东冠县烟草专卖局（营销部）综合办公室副主任温志国。

2008年7月，温志国大学毕业参加工作。经过为期3个月的轮岗，本有机会到机关部门工作，但他主动向组织要求到基层一线从事客户经理工作。他说：“通过一段时间跟班学习，我逐渐喜欢上客户经理这份工作，虽然跑市场有点辛苦，但非常有成就感、获得感。”

为了干好客户经理这份工作，温志国把工作当成事业干，他平时注重向同事学习、向客户学习、向实践学习、向书本学习，勤学苦练，养成了每天至少学习1小时的良好习惯。几年坚持下来，他写下了数十万字的工作日记、心得体会和读书笔记，不断提高工作能力与服务水平，很快就成长为业务骨干。

“提高工作执行力与落实力，工作不滑坡、不掉队，见红旗就扛、见第一就争。”这是温志国的工作标准。

在前几年创建精品线路过程中，温志国在吃透上情、摸透下情的基础上，时时高标准、处处严要求，严格按照精品线路创建标准开展工作，发扬“攻山头”精神，一个店一个店地倾心打造，无论遇到多大的困难、多棘手的问题，他都千方百计克服，不让辖区一个零售客户掉队。

年逾花甲的李红斌是一位困难零售客户，也是温志国的重点帮扶对象。由于店面简陋，加之思想保守、货源品种单一，李红斌店里的生意一直不旺。为彻底改变这一局面，当时温志国从加强现代零售终端建设入手，给李红斌提出了改造店面、美化店面、调整货源品种、增加便民服务项目等建议，然而李红斌却迟迟没有付诸行动。

温志国并没有因此而放弃，他利用周末休息时间陪李红斌到附近零售终端示范店参观学习。每到一家店，温志国都详细讲解其店面亮点、经营特点及店主的经营理念。

功夫不负有心人。在温志国的耐心帮助引导下，李红斌逐渐认识到了加强零售终端建设的重要性，转变了传统的经营理念，开始注重改善美化店面形象，更换了柜台货架，增设了便民服务项目等，店里的面貌焕然一新。果然，李红斌店里的生意越做越红火，一年后，由“普通店”晋升为“精品店”。

凭着这股韧劲，温志国指导辖区6户困难零售客户走上了脱贫致富快车道，12家零售店被评为“零售终端示范店”，所负责的营销线路被上级评为精品线路。

“党员是块砖，哪里需要哪里搬。”2016年年初，组织又根据工作需要把温志国调到机关考核办负责市场考核工作，他二话没说愉快服从。在日常市场考核过程中，温志国严格按照企业要求，采取普查与抽查相结合的方式，横到边、竖到底，坚持“一把尺子量到底”的原则，立起“干优者奖、干差者罚”的风向标，努力考出公平、考出干劲，有力地促进了各项工作的开展，受到了企业干部职工的一致称赞。

两年前，温志国被调到综合办公室工作，负责后勤保障及办文办会工作。面对繁杂的办公室工作，他举轻若重，从日常小事谋起干起，努力为基层提供“一站式”服务。在干好机关办文办会工作的同时，他针对一些基层服务站分散、偏远等特点，加强与各基层服务站沟通交流，问需求、问意见，主动提供上门服务，让基层员工一心一意干工作，当好基层的“好后勤”。“机关服务既贴心又暖心，让我们觉得有了强大的后盾，如今干工作越来越省心舒心了。”许多基层干部职工这样评价温志国负责的办公室工作。

温志国患有高血压、腰椎劳损等慢性疾病，但他努力克服困难，从来没有请过假，一心扑到工作上，默默无闻，埋头苦干，认真履行工作职责，千方百计完成工作任务，被大家誉为“新时代的老黄牛”。

有人说温志国像一团火，干到哪里，哪里的工作就能满堂红。

有人问他有啥绝招，他笑笑说：“绝招没有，道理有一条：用心干好每一件事，落实落细落到位，不给自己留一丝遗憾。”