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张春城:开13家店,做“e家”人

2021年07月26日 来源:东方烟草报 作者:王玉珏
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  如果不是经人介绍,笔者想不到,辽宁省新民市小苹果超市阳光城店店主张春城,是一个出生于1992年的年轻人。让笔者更想不到的是,眼前这位穿着朴实的年轻人同时经营着13家连锁超市。

  张春城出生于新民市大红旗乡一个地道的农民家庭,毕业于辽宁中医药大学护理专业。

  “按家里人的想法,我大学毕业后找个工作,足以过上安稳的生活,可我并不甘心当一辈子护士。当时的房地产市场正红火,我就跟家里人商量后,开了一家房屋中介所。”近日,张春城告诉笔者。

  万事开头难

  “创业没有想象的那么轻松。”张春城苦笑了一下,“家里没有人是做生意的,也给不了什么意见,都是自己摸索着干。虽然辛辛苦苦一年下来也能赚到一些钱,但是我每天压力都很大,脑子里全是客户能不能签单、能不能成交,成天打电话也睡不好觉。后来,我的生意遇到了问题,资金周转也出现困难,于是就把房屋中介所关了。当时,我经营的房屋中介所旁边有一家超市,我看店主守在店里打理生意,比我当时做的生意轻松得多,于是就转行开了一家超市。”

  2015年,张春城用家里卖牛的钱在一个新楼盘租了一个200平方米的店面,开起了超市,并且办理了烟草专卖零售许可证。“刚开始我什么都不懂,就慢慢摸索着管理店铺。为了打开销路,我也动了不少脑筋。当时饿了么、美团配送服务还没有在沈阳上线,很多同行嫌配送又累又不赚钱,我就抓住了这个机会。因为在我看来,即使不赚钱,也能让顾客留下印象。”

  至今,张春城仍记得2016年的大年夜,有人打电话让他去送货,他放下筷子就出门了。结婚后他一直忙,根本没时间陪伴妻子和孩子。“为了干好这个店,我把陪伴家人的时间都搭进去了。”想起过往,张春城感慨道。

  开起连锁店

  “要是想让事业再上一层楼,还是得干连锁店。”2016年,岳父给张春城提出了建议。于是第一家店经营一年多后,他又开了第二家店,也就是现在的小苹果超市阳光城店。店虽然开起来了,但是经营模式没有多少变化,他又跟岳父一起研究经营策略。此时的张春城更忙了,也更累了,最忙的时候一天只吃一顿饭。

  “既然已经干到现在了,就走到底。”在朋友的鼓励下,张春城坚持了下来,在半年之内又连续开了两家连锁店,经营管理更加系统化、规范化,店员分工越来越明确。

  成为“e家”人

  今年年初,就在张春城准备开第十二家连锁超市的时候,他通过新民市烟草专卖局(分公司)客户经理了解到“辽叶e家”终端建设,他觉得这是能让店铺进一步发展的好机会,于是提交申请将小苹果超市阳光城店加入了“辽叶e家”终端建设。“以前很多人来店里买烟,有讲价的,有问真假的,自从加入‘辽叶e家’终端建设行列,消费者对店铺的信任度进一步提升了。”张春城说。

  加入“辽叶e家”终端建设后,张春城进行店铺改造,店铺的形象都变得更加整洁、明亮。“我重新规划了商品的陈列区,一些厂家也愿意在我这里投入更多资源做堆头陈列。此外,我还在店内专门开辟出一块区域用来代收快递,为社区居民提供便利。客户经理和终端经理对我说,以后会为我提供更多提升顾客体验的好点子。”张春城说,将来他考虑让自己经营的其他连锁店也加入到“辽叶e家”终端建设中来。

  “一开始虽然很艰难,但是我觉得我的选择是对的。”通过这几年的努力,张春城现在的生意已经越做越大,“我的事业才刚刚开始,我还会脚踏实地做下去。”说完,这个年轻人露出了阳光般的笑容。


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