说到“铁娘子”，在人们印象中，往往是不苟言笑、说话办事独断独行的形象。然而，河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂规范管理办公室主任张莉晓却温婉优雅、言笑晏晏。

　　从业20余年的张莉晓始终保持优良的职业操守，精心守护企业的规范安全。

　　规矩如铁　制度里的“咬文嚼字”

　　无规矩，不成方圆。严格规范是企业持续健康发展的生命线。

　　“规范生产经营、招标采购管理，知道制度的出处和数量只是第一步，关键是要懂得如何运用好、执行好这些制度条款。”面对繁杂的“条条框框”，张莉晓从未敢放松懈怠。

　　为保证制度运行的流畅、合理，张莉晓白天走车间、到部室、查资料，对照流程、梳理节点、记录问题，晚上争分夺秒汇总白天所见所闻，力求用准每一个字、用精每一个词。前几年，在一次制度修订过程中，曾经有两个词让张莉晓记忆犹新。

　　“定金”与“订金”怎么区分？由于制度主要讲述招标采购，内容涉及企业、员工以及供应商、投标单位等多方利益，一字之差就是天壤之别。本着对企业、对他人负责的态度，张莉晓先后查阅多项法律制度文件，梳理、明确了二者的法律意义。

　　多年来，张莉晓始终保持“规矩如铁”的态度，先后制定《规范管理监督检查考评细则》等30余项制度，运用LSCPA统筹异议处理技巧和方法，构建“靶心式”招标采购风险防控机制，有力保障了业务的规范性。

　　细腻缜密　监督中的“精工细作”

　　当事人的招标投标行为是否符合法律法规？开标、评标、定标过程是否符合招标文件规定？这些常人看起来繁琐复杂的“疑问”，张莉晓早已习以为常。

　　招标采购是一项系统性、专业性工程，对管理人员的考验非常“严苛”。

　　越难的地方越历练能力，越复杂的工程越需要精工细作。张莉晓想办法摸清项目“底子”，开好落实“方子”，找准学习“点子”，走对工作“路子”，真正让业务人员放开手脚大胆干。

　　她自创的“傻瓜式”智慧规范采购管理检查法，按照采购工作“4种招标方式、6种表现形式”，对项目的招标、开标、评标、中标、签约、履约等环节进行逐一筛分细化，明确67项检查内容，并在此基础上，依照相关制度规定，制定检查记录表，明确118项比对标准，分门别类建立专门台账，形成“一案一卷”规范化资料，确保检查内容全覆盖、无遗漏。

　　凭借专业的水准、扎实的功底，2020年，张莉晓成功入选国家局党组巡视人才库，成为守护行业健康的“规范战士”“监督卫士”。

　　以柔克刚　传道时的“细嗅蔷薇”

　　“心有猛虎，细嗅蔷薇”是张莉晓的“口头禅”。她认为干工作要像下山猛虎一样勇猛迅速，育人才要像细嗅蔷薇一样循循善诱。

　　由于规范管理工作点多面广，专业性强、程序繁多、要求严格，新手经常是“丈二和尚摸不着头脑”。

　　对于人才培养，张莉晓的理念是：从“小事”开始。她坚持把反应力、研判力作为培养的起点，把具体业务拆解成单元，让业务人员在操作过程中自行找到堵点、难点、风险点，形成问题清单。她再根据具体制度、典型案例对业务人员进行有的放矢的培训，让他们亲身感受贯穿其中的逻辑、框架、语言，形成自己的理解认知、工作智慧。

　　为了让企业员工系统掌握规范管理的制度规定，张莉晓创新推行“翻转课堂”教学模式，把课堂交给具体操作的业务人员，让他们“当老师”“讲业务”，边学边讲、边研边用。

　　不仅如此，她还积极推行“送规范到部门”活动，针对各部门工作职责，量身定制培训课程，采取“面对面”式辅导交流，把工作过程中的每一项要求讲清楚，让员工知道工作“怎么干”、什么“不能干”，在互动学习中培养全员“讲规范、守规范、用规范”的工作自觉。

　　规范管理没有休止符，守护健康永远在路上。张莉晓就是这样一朵规范管理战线上的铿锵玫瑰，一名用铁一般意志和作风守护企业健康的“铁娘子”。