12月30日，当人们还沉浸在辞旧迎新的喜悦中时，江西萍乡烟草营销战线全体人员坚守在各个岗位上，全力以赴打好元春旺季销售攻坚战，营销中心策划经理李新星便是其中一员。

营销中心策划经理李新星参加“零点行动”

　　入职营销刚两年的她，为了做好营销工作，付出了比常人更多的精力和时间，在繁忙的工作中见缝插针地抓紧学习，力求做到更好、服务更优、成效更佳，在元春销售期间更是身先士卒、积极作为。

　　“营销策略已录入完毕”、“系统设置已更改完毕”、“订单结转已清楚流程”……，连续一周加班加点，12月29日凌晨，她再次确认各项工作是否准备就绪，验证客户订货系统，确保12月30日客户订货顺利。虽已做好十足准备，但元春紧张的订货节奏以及多变的市场环境还是让她应接不暇。

　　元月1-4号，萍乡销售总量5629箱，同比增幅31.58%，物流中心24小时连轴转，分拣配送压力巨大，李新星也同样没有休息，处理着各种突发状况。白天，她及时整理销售数据，预测销售走势，提供应对策略，争取工业货源，同时为一线营销人员做好服务工作。因处在元春全国订货高峰期，订货系统不稳定，每天早上从8点半开通新商盟订货系统开始，便不断有客户经理反馈客户订货出现的问题，她一一做好记录，将问题分类反馈给工程师，及时跟进问题处理情况，做好客户经理解释工作，为身处一线的客户经理指导订货提供助力。晚上，她利用订货结束后的时间，调整营销策略，做好与各单位协调解释工作，以缓解物流分拣配送压力。

　　“李经理，订单审核出现异常，数据对不上，无法记账分拣。”1月4号中午，她接到了物流中心周伟萍主任的电话。分拣压力大，事情紧急，她急忙与信息中心彭志勇联系，了解情况、查找原因。原来是有一户无效客户订单的生成，她连忙找其所在的县（区）局和专卖科核实具体原因，在符合规范的程序下，删除无效订单，确保订单记账分拣顺利进行，为物流分拣节约时间。针对此次发生的紧急事件，她提出具体工作要求，杜绝再次发生同类事件，影响到物流分拣时间。

　　1月9号周六，客户停访一天，而她仍要继续坚守岗位，做好第三轮营销策略录入工作。在现阶段销售趋于平稳的情况下，她本计划着能在晚上7点前完成工作赶回家，陪女儿一起做饺子，参加亲子活动。可因系统数据更新在每晚10点以后，策略录入碰到了新的难题，而第二天客户就要开始订烟，她只能放弃回家陪女儿，安抚好女儿的情绪，一直在单位工作到凌晨。

　　从12月中旬到现在，她没有好好休息过一天，每天加班加点已成为她工作的常态，女儿问得最多的是，妈妈你什么时候回来。虽然对女儿充满愧疚，但她想用自己的实际行动给女儿做好榜样，在平凡中坚守岗位，在坚守中履职尽责。