金秋十月，金叶飘香。湖北省五峰土家族自治县各烟叶收购点一派繁忙景象。烟点员工忙碌的身影，烟农脸上的喜悦，构成了一幅规范公平、和谐收购的画面。

“耐心”做好技术指导，烟农交烟更“放心”

“好烟叶要有一片挑一片，有几类分几类，千万别怕麻烦。烟叶初分搞不好，种烟效益很难保……”9月23日，县营销部召开收购培训会的第二天，傅家堰乡火山村黄友军家道场上聚集周边80余户烟农耐心听烟站负责人黄良洲对今年烟叶标准的讲解。

“解决烟叶青烂杂霉、混部位、超水分等问题，提升烟叶收购等级质量和纯度，最直接有效的办法就是把问题解决在烟农家中。”傅家堰烟站烟技员罗先军说。

自9月以来，湖北五峰营销部各站点加强初分培训，提高初分水平，先后以现场会、屋场会等形式组织开展初分培训，指导烟农按照收购要求进行初分，特别是针对9月下旬阴雨持续，导致晾棚内的晾烟发生霉变，出现烟茎腐烂、长霉、叶片上黑点的实际情况，明确了具体稳质保收措施，及时发布到烟农微信群，已累计推送信息2000多条，培训93场次2600人次。同时开通24小时“问询热线”，及时解答烟叶交售、资金和补贴等相关问题。

“热心”解决急难愁盼，烟农交烟更“舒心”

“感谢你们烟站为我们老百姓提供周到的服务，不仅帮我们卸货还免费为我们提供晚餐和住宿。”采花烟农王勋龙感激地说，因道路不畅，烟叶运输到傅家堰磅组已经晚上6点多钟，站立即组织人员帮助卸货。

今年，因五巴公路道路改造升级，全程封闭施工，限时通行， 导致采花片区的烟农交售困难，站积极协调地方政府和施工单位，解决烟农买烟难的问题。同时对偏远烟农给予适当的运费补贴。

连日以来，五峰营销部各站点实行“约时定点，轮流交售”工作模式，让烟农舒心交烟。同时推出一系列为民、便民措施，设立烟农休息室，让烟农安心等候售烟。针对中午不能回家吃饭的烟农，提供一份简易午餐(方便面1桶、鸡蛋1个、火腿肠1根)，因道路不畅的偏远农户提供住宿和晚餐。截至目前，已为偏远烟农运输补贴12.6万元，为430户的烟农提供免费午餐，11户烟农提供晚餐和住宿。

“公心”营造收购环境，烟农交烟更“放心”

“烟农利益无小事，群众最关切的就是收购公不公平，标准统不统一，一旦评定烟叶等级的尺子出了偏差，就可能严重挫伤烟农的种烟信心，参与烟叶收购的人员一定要心存戒律，公开、公平、公正收购。”五峰县局(营销部)局长、经理熊东华在烟叶收购人员廉政教育上讲到。

“今年我67岁，种了6亩烟叶，分级员很细心，我很满意，感谢烟站用心服务。今年我也有幸参观了北京卷烟厂，现如今提倡是以质取胜，以质增效，我们应种出好烟回馈他们，明年我还想向烟草部门申请继续种6亩!”火山村烟农李章桂笑着说。

烟叶收购环节矛盾纠纷易发、不稳定因素多，在今年的烟叶收购过程中，五峰县局(营销部)严把收购流程规范，坚持公开透明收购，县纪检组和质检组不定期巡回检查。在各烟站收购区，一排排警示标语、岗位职责、监督举报电话、烟叶价格等信息在墙上格外醒目。

一分耕耘，一分收获。下一步，五峰营销部将深入贯彻主题教育精神，认真落实行业上级烟叶工作部署要求，不断加大服务烟农力度，不断提升服务水平和质量，用自己的真心换取烟农的真情，真正为烟农搭起了一道通往致富之路的“连心桥”。