“烤烟是最怕水淹的经济作物，尤其是旺长阶段，更要注意烟田积水，要随时做好烟田排水工作，排除烟沟积水，烟株才能正常生长发育，只有开片好了，质量才高，也才能增加收入……”7月19日，我们下乡查看烤烟水灾情况，在烟田里，我们见到一名烤烟科技员冒着阴雨连绵的天气，在积水的田埂上，向烟农现场指导烤烟水肥管理的注意事项，这是云南宣威市烟草部门技术人员工作的一个缩影。

今年，宣威烟区气候反复异常，从五月份到六月上旬，一直处于阴雨连绵的季节，全市上下组织动员防汛忙个不停，好不容易熬到六月中旬号，终于晴了。可谁想，这一晴就是一个多月，持续的高温，一直持续到七月十七号，既“伤了”田里的烟苗，也“伤了”烟农的心。为做好抗灾除害工作，宣威烟草部门及时发动党员干部和基层职工、科技员投入到抗灾除害工作中，把服务“烟农”课堂开设在田间地头，把改进工作作风落实到现代烟草农业发展上来，着力解决关系到烟农切身利益的问题和制约烟草发展瓶颈问题，以实际行动践行着“精准”服务。

宣威烟草部门注重在服务烟农上谋实事、出实招、求实效。成立巡查组经常性巡查烤烟生产，成立督查组专项督导重点工作，烟叶站（点）生产人员和合作社农技服务队，顶着烈日、冒着风雨长期奋战在烟田一线，组织、发动、指导、综合服务一把抓。各烟叶站还开通烤烟生产热线服务电话，方便群众咨询，同时开通烟农短信服务平台，将天气预报、突发灾害预防措施、栽培技术、烟叶政策等及时发送给烟农，解决烤烟生产中的疑难问题，扎实推进“慵懒散漫、头脑风暴、党风廉政建设”等活动。认真组织开展职业烟农培育，以培训指导生产，以田间服务推进生产。在烟叶站员工展示栏上，清楚地记录着“姓名、日期、工作地点、服务内容、服务次数、被考核次数、存在问题”等。

“烟草公司的领导们跑前跑后，为我们种烤烟作指导，真是替我们老百姓把不该操的心都操到了，说他们是‘专家’，一点也不夸张！”一位名叫王正林的烟农这样说。原来，宣威烟草部门响应国家和上级号召，开展巩固扶贫攻坚成果、助农增收活动与乡村振兴有效衔接，在活动中，“服务员”们热情周到的服务，一时间在群众中引起了强烈反响。

为建设好现代烟草农业，宣威烟草部门着力在“服务”环节深挖潜能，要求员工用“热心”服务烟草，用“诚信”服务烟农，用“细心”服务烟田，在烤烟生产、收购各项工作中扩大服务面、突出服务质量，服务指引烟农抓好烤烟生产工作，丰富现代烟草农业内涵。