“为烟农办实事、解难题,是烟草人的责任与担当。”在山东临沂沂水县局(分公司)诸葛烟站党支部每名党员的笔记本上,写着这样一句话。
在这个盛夏时节,沂水县局(分公司)诸葛烟站党支部倾心指导烟农、助力烟农致富,谱写了一曲曲心系烟农的服务之歌。
(一)
6月3日清晨,诸葛烟站党支部书记朱先志在烟田里走着,裤子上的泥巴在阳光的照耀下分外显眼。
十几分钟后,诸葛烟站党员张仕龙、邱发龙等人也风尘仆仆地赶到了烟田。
“朱书记,你这是咋了?”张仕龙打量着朱先志沾满泥巴的裤子,疑惑地问道。
原来,这段时间由于天气持续干旱,朱先志就住在烟站,帮着烟农抗旱浇烟,头一天晚上浇了大半夜地的他一早来到烟田查看浇水情况,结果一不小心摔了一跤。
“您先去换条裤子吧,干活也不差这一会儿。”张仕龙说道。
“没事,先帮烟农浇完地再说。”朱先志边说边拿出一个小笔记本,安排当天服务烟农的内容,“大家辛苦了,从移栽开始到现在,好几个周末都没有休息了。”
“身为党员,只要能为烟农做事,辛苦点儿不算什么!”邱发龙说道。
“这次在服务烟农过程中发现了一些问题,下一步我们要积极开展精细服务,切实提高服务水平……”张仕龙说。
自沂水县局(分公司)开展“我为烟农服好务”主题实践活动以来,诸葛烟站党支部认真开展调查研究,从问题清单入手,回应烟农诉求,全心全意为烟农服务,努力解决烟农种烟的操心事、烦心事,以贴心服务、创新举措打通服务烟农“最后一公里”,让烟农实现轻松种烟。
(二)
在为烟农做好烟叶生产服务的同时,诸葛烟站党支部在为烟农办实事上下足了功夫。
6月7日早上7点刚过,朱先志和张仕龙就赶到烟农张本兴的家中。
“张大哥,我们来帮您解决用工难题了!”看到张本兴在门口等候的身影,朱先志高声说道。
“辛苦你们了!”张本兴高兴地说。
今年58岁的张本兴由于生病行动不便,妻子身体也不好,日子过得十分艰难。
在推进“我为群众办实事”实践活动中,沂水县局(分公司)加大对困难群体的精准帮扶力度,组织党员干部开展“一对一”帮扶活动,实地了解烟农生产难题,为困难烟农开辟“绿色通道”,提供精准服务,做到烟农的需求在哪里、服务就跟进到哪里,不让一户烟农掉队。诸葛烟站党支部针对张本兴遇到的用工难问题,有针对性地制定帮扶措施,并为他量身定制了托管服务方案。
“托管服务,简单来说就是一键下单种好烟。您通过手机下单,就可以享受合作社提供的从种到收全程托管服务,种烟环节干不了、不愿意干的,都可以进行托管。下单后,通过手机可以随时随地查看服务情况,也可以到地头监督服务质量,而且每个环节都实行明码标价。服务队队员都经过专业培训,执行严格的标准和流程。”张仕龙给张本兴介绍完托管服务后,帮他注册了会员,指导他进行下单。
过了一会儿,张本兴就接到了合作社工作人员打来的预约服务电话。
第二天上午9点,服务队队员就来到了张本兴的烟田。看着服务队队员专业、高效的服务,张本兴竖起大拇指连连称赞。
像张本兴这样通过诸葛烟站党支部帮扶解决生产难题的烟农不在少数,下古村烟农阮超国就是其中一位。
阮超国种植烟叶已经20多年了,之前因为资金紧张,在增加种植面积上不敢有大动作,收入一直不太理想。
在诸葛烟站党支部的协调帮助下,阮超国成功解决了资金难题,今年增加了近50亩的种植面积。不仅如此,诸葛烟站党支部针对阮超国等烟农反映的用工紧张、缺少新型机械等问题,积极开展攻关,通过农机装备引进研发、建立烟农一站式服务平台等措施,有效解决了烟农的后顾之忧,让烟农安心种烟、轻松种烟。
在服务群众过程中,诸葛烟站党支部坚持走群众路线,时刻把烟农利益放在心上,及时了解烟农想什么、盼什么、忧什么,把工作做实做真做细做精,真正把工作做到了烟农心坎上。
一面面鲜红的党旗高高飘扬,每一名共产党员挺身而出。初春时节,他们奔忙于育苗工场和田间地头;夏秋之际,他们忙碌于大田管理和烟叶采烤;冬闲时分,他们致力于培训学习和精益创新。一年四季,处处可见烟草人的身影,他们用实际行动和辛勤汗水践行着共产党员的初心和使命。
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