“如果我们把烟农比作‘客人’,那么烟站就是‘客栈’,烟站工作人员就是‘店小二’,为了更好地为烟农群众服务,我们要当好‘店小二’,更要争当充满含金量的金牌‘店小二’。”这是云南省文山壮族苗族自治州丘北县腻脚烟站站长李雄的工作目标。
腻脚乡是丘北县高海拔、气温低及旱情突出的乡(镇)之一。2021年烤烟移栽期间,突如其来的旱情影响了烤烟移栽工作。得知情况之后,李雄积极向上级部门申请抗旱工作经费,组织烟站人员、烟农合作社人员及烟农自发出力,在腻革龙村植烟地集中的地方深挖了200多方的临时蓄水池,并从十几公里外的地方拉水作为烟农免费取水点,保障周边烟农移栽工作顺利推进。
“今年烟草部门安排了2台水泵在蓄水池中给我们抽水,还一直嘱咐我们在自家烟地旁挖临时蓄水池,这样移栽既方便又快啊。”腻革龙村烟农陈俊才称赞道。
辖区内取水点取水的烟农很多,却有序而不失“热闹”,烟农利用农用车拉、人挑等方式进行取水,瞬时间,抗旱拉水车一路穿行在公路上、水塘边、半山腰、烟田里,烟苗保住了,但最重要的是保住了烟农一年来的希望。
“烟农的困难,就是我们的困难”这对于李雄来说,既是一种要求,更是一种信念。
烘烤期间,李雄经常半夜被电话叫醒,而他总是在电话铃响过一声后迅速接起,因为他明白,这个时候肯定是哪个烟农遇到了棘手的问题,耽搁一分钟都会造成更大损失。
一天凌晨,一个电话惊醒了睡梦中的李雄,他来不及用手揉开朦胧的双眼便接起了电话。
“李站长,我们村停电了,烤房的电也不通了,这几炉上部烟叶到了定色的关键期,这会儿停电了可咋办啊?”电话那头传来烟农普迎安急促的声音。
“您别着急,我马上就到!”挂了电话,李雄边穿衣服边飞奔出门。
到村里才知道,原来是村里的总变压器损坏了,他一边联系供电所反映烤房用电需求,一边组织合作社辅导员,召集村里的烟农,及时启动应急预案。
等待通电期间,烤房内顿时间多了一个忙碌的身影,李雄一刻都不敢松懈,在烤房内用烘烤实例向烟农传授如何灵活掌握烤房温度,如何应对烘烤中容易出现的问题......直到恢复了通电,挽回了烟农烘烤的损失,李雄悬着的心才终于放了下来,脸上也洋溢着开心的笑容。
“多亏了李站长,要不这炉烟叶就完了,他是我们烟农心中的定心丸呀!”普迎安心里充满了感激说道。在烟农的心中,只要有李雄在,即使遇到困难,烤烟生产工作也依然会稳定开展下去。后来每次说起李雄,烟农们都会纷纷竖起大拇指,为这位站长“点赞”。
“烟农之所忧,烟草企业必念之,烟农之所盼,烟草企业必行之”,是文山烟草产业高质量发展中时刻遵循的服务理念,更是一种责任担当。每一个烟叶生产岗位的人纷纷争当着充满含金量的“店小二”,他们以“走心”的服务赢得烟农好评,给烟农带去的不仅是经济上、物质上的帮助,更是带去了追求更加美好生活的信心。
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