一提到控烟,肯定就会有人想到不就是不让吸烟吗?要严格控制吸烟,不让吸烟等等。每当看到控烟这两个字的时候,很多吸烟的朋友立刻就会从心底里抵触,要么是反感,要么是表情严肃。其实,这些做法都是不对的。而作为替广大消费者服务的相关部门也是一片好心,在具体操作中一定要避免生硬,要让控烟有一些温情的色彩,这样才便于消费者接受。
把要求变成关爱
要想让吸烟的人不吸烟或者减少吸烟,的确是一件很难的事情。控烟工作者如果单纯地向他们宣讲或者是约束,就会与他们处在对立面上。如果形成了敌对关系,那么就会严重影响工作的推进,从而不利于控烟工作的开展。相反,如果从关心和关爱的角度,从吸烟的危害方面,通过一些宣传标语或者是短视频的形式,让他们知道吸烟伤害的不仅仅是自己,还有家人。处于对家人和自己的考虑,那么能不能减少吸烟呢?
带着商量的语气,而不是生硬地说教,能够很容易地在情感上引起共鸣,在距离上也能够拉近距离,这样一来,吸烟的人就不会认为是在强制他们吸烟,事情就会得到很好的处理和解决。
让宣传语有温度
在控烟工作中,宣传语起到了非常重要的作用。因为我们不可能时刻都在宣讲,有些时候,就需要宣传语的帮助。宣传语张贴在险要的位置,来往的行人随时都可以看到,随时都可以起到鞭策和警示作用。而一个好的宣传语的确可以起到事半功倍的作用,可以让观看的人过目不忘,进而产生情感的共鸣。相反,生硬的宣传语不仅没有温度,而且也没有艺术。让吸烟的人看了之后就像撕掉,甚至是发几句牢骚。因此,控烟工作者就应该在这方面下一番功夫,功到自然成。一位吸烟的人说说:“我觉得有些宣传语特别好,看了之后,真的觉得有道理,心里也是暖暖的!”
用温柔的语言和形象送暖
控烟工作者最好是选择一些女性,女性本身就有一种温柔和妩媚,声音也会很柔和。因此,在控烟宣传教育方面,女性占有一定的优势。控烟工作者一定要进行相应的培训,要从形象语言等方面完善和提高。在方式方法上也应该选择柔和的方式,一步一步,一点一点地进行情感的渗透,最终让吸烟的人真正理解控烟工作者的良苦用心。
控烟绝对不能急于求成,需要逐步进行。简单粗暴的方式肯定是不行的,大多数人都不愿意接受甚至抵触简单粗暴的方式,哪怕是为了他们好。但如果采用相对温和的方式,就容易拉近彼此的距离,起到事半功倍的效果。
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