随着数字化浪潮的不断推进,新零售概念应运而生,它不仅重塑了传统零售业的面貌,更引领了一场商业思维的革新。7月9日,有赞新零售利润增长大会落地重庆,汇聚了众多行业精英,共同探讨了新零售赋能门店经营的新策略和新思路。
一、消费市场洞察与门店业绩增长新策略
有赞新零售副总裁晨悟先生的分享,为大家提供了存量时代消费市场的深刻洞察。他指出,技术的发展消除了商品信息差,而门店在提供非信息差价值方面的不足,是导致客流减少的根本原因。面对这一挑战,晨悟提出了两种应对策略:
性价比与供应链效率:通过大规模单品直采和本地化生产,降低成本的同时保证产品品质,以性价比吸引消费者。
核心客群聚焦:提供情绪价值和品牌认同,满足新生代消费者对情感寄托和社交认同的需求。
晨悟的分析不仅指出了问题,更提供了解决方案,这对于门店商家来说,无疑是一剂强心针。
二、精细化运营驱动利润增长
有赞门店产品运营负责人马达先生的分享,强调了从流量思维到用户思维的转变。他指出,精细化运营是实现利润增长的关键。通过建立连接、提升客户体验、精细化会员运营以及全渠道经营,商家可以实现确定性的增长。
以南京TOP SHOW·暴秀烧物为例,通过线上预约服务实现公域到私域的引流,不仅提高了操作效率,还通过核销动作与顾客建立连接,沉淀私域客户。这种模式的成功,为其他门店提供了可借鉴的经验。
三、百年零售品牌的会员探索新价值
伊藤电商渠道开发总监尹正立先生的分享,让大家看到了一个百年零售品牌在新零售时代的转型之路。伊藤洋华堂通过数字化转型,实现了从大众营销到会员营销的转变,构建起了线上顾客召回机制,提升了顾客复购率。
尹正立先生的分享,让人们认识到,深度运营消费者、提供真正价值的服务是新零售成功的关键。这种以顾客为中心的运营模式,不仅提升了顾客满意度和忠诚度,也为品牌带来了可观的业绩增长。
四、单店月坪效10000+的背后逻辑
小苍兰风铃草主理人冯帆先生的分享,让大家看到了一个烘焙品牌如何在新零售时代实现高坪效。他强调,顾客购买的不仅仅是产品,更是品牌所传达的信任和价值。通过原创设计和审美追求,小苍兰风铃草赢得了用户的认可和支持。
冯帆先生认为,保护好顾客的回忆,让品牌成为顾客美好记忆中的一部分,是提升客户粘性的关键。这种以用户体验为核心的营销策略,值得所有门店商家学习。
新零售利润增长大会为广大商家呈现了一场思想的盛宴。从消费市场洞察到门店业绩增长策略,从精细化运营到会员价值探索,再到单店高坪效的实现,每一位嘉宾的分享都充满了实战经验和深刻见解。
新零售时代,门店商家需要拥抱变化,利用数字化工具,实现从流量到留量的转变,从大众营销到会员营销的升级。通过深度运营消费者,提供真正价值的服务,商家可以在新零售的浪潮中乘风破浪,实现可持续的利润增长。
新零售不仅仅是一种商业模式,更是一种思维模式。它要求商家从顾客的需求出发,通过精细化运营,实现个性化服务和深度连接。
在新零售的大潮中,每一位门店商家都是探索者和实践者。
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