在应城市义和镇的街道上，冯碧波夫妇经营的“碧波副食”如同一颗璀璨的明珠，散发着温暖的光芒。这家副食店在冯碧波夫妇的精心经营、应城市烟草专卖局客户经理的专业指导下，它焕发出了全新的生机，生意日益兴隆，成为乡镇个体经营户幸福具象化的代表，冯碧波夫妇在这里守护着他们稳稳的幸福。

旧貌换新颜，顾客络绎不绝

“我一定不能让孩子成为留守儿童，一定要陪伴孩子成长！”怀揣着这样的信念和梦想，冯碧波夫妇在2010年做出了这个勇敢的决定。这对充满爱和活力的80后夫妻，他们毅然辞去了在大城市的工作机会，选择返乡接手这家陷入困境的小店，尽管面临亲朋好友的质疑和嘲笑，但任然坚定地迈出了这一步，对店铺进行大刀阔斧的改造。

冯碧波夫妇深知，要吸引顾客，关键在于营造一个舒适、便捷的购物环境，并提供丰富多样的商品选择。2022年，他们投入大量心血，对店铺进行了全面的改造和升级，店内环境干净整洁，光线充足，从商品陈列到商品布局井然有序，卷烟与非烟商品都按类别摆放得井井有条，吸引了不少的关注，成为附近居民茶余饭后闲聊，休憩、购物的首选地方。

（改造前后对比）

数字化转型，智慧经营赢未来

“原本我以为店里的某款饮料已经售罄了，不过幸好用鼠标点开了库存管理界面，发现还有2箱存货。这次真是差点错过了一笔生意啊。”冯老板笑着对前来拜访的烟草工作人员说道，脸上洋溢着灿烂的笑容。

为了紧跟时代步伐，冯碧波夫妇超市实现了数字化转型。他们引进了先进的“云POS”管理系统，实现了商品采购、入库、销售等全流程的信息化管理，顾客可以通过扫码支付快速完成交易，购物体验得到了极大的提升。此外，该系统还具备会员管理功能，通过数据分析精准推送优惠活动，增强了顾客的粘性和复购率。近期，在烟草工作人员的指导下，又顺利安装了更优的“知音通POS”扫码系统。

线上线下融合，市场再拓宽

“冯老板，我孙子特别喜欢吃水果，但我们这里的选择太少了。”村里的张奶奶拄着拐杖，失望地走进了冯碧波副食店，略带喘息地说道。

“张奶奶，您先别急，来，喝点水。”冯老板立即倒了一杯水给张奶奶。他接着说：“其实，我店里虽然没有卖，但网上的水果种类丰富。要不，我帮您在网上看看？”

在冯老板的耐心指导下，张奶奶成功地在网上选购到了心仪的水果。当水果送到时，冯老板还亲自送到了张奶奶家，这一举动赢得了张奶奶全家的高度赞扬。

为了满足更多消费者的购物需求，冯碧波副食店不仅建立了综合便民服务站，还开通了“美团优选”“多多买菜”等线上团购平台，并创建了消费者微信群。这一系列的创新举措不仅拓宽了超市的销售渠道，还极大地提升了店铺知名度和美誉度。现在，当地村民可以足不出户就享受到丰富多样的商品和便捷的服务，真正实现了线上线下的无缝对接。

（给老人送货上门）

冯碧波副食店的成功转型，成为应城市零售行业的标杆。他们的成功经验为其他零售户提供了宝贵的借鉴和启示。冯碧波夫妇用他们的智慧和勇气，证明了小本经营，勤劳付出也能实现美好梦想，他们坚信，只要不断创新、紧跟时代步伐，就能开创出更加辉煌的明天。