“老板,我这件衣服的袖子有些长,麻烦您看一下能改短吗?顺便再给我拿两瓶饮料吧。”6月12日,在山东潍坊高密市城区金都超市内,一位年轻顾客前来修改衣服并顺便购物,短暂等待试穿后满意地付款离开了。
自从金都超市增设了“改衣缝补”业务,店主李秀云每天忙得脚不沾地,她利用自己的缝补手艺一边经营商店一边为顾客修改衣服,不仅为小店增添了人气,也增加了经营收入。
重拾缝补手艺这件事还得从今年2月说起。2月的一天,山东潍坊高密市烟草专卖局(分公司)客户经理栾艳艳到金都超市走访,看见李秀云满脸愁容地坐在店里。
“李姐,您怎么看起来不太高兴啊?是经营上有什么问题吗?” 栾艳艳关切地问道。
“栾经理啊,我这一把年纪了在超市经营上也一直没什么上进心,再说这店里没什么特色,吸引不了顾客,生意一直不温不火,我都没信心干下去了。”李秀云灰心地说道。
“李姐,您这店经营得有近十年了吧?我观察到您店里老顾客居多,购物的主要需求是在生活日常用品这方面,客源比较稳定,要从提高竞争力上下功夫,咱们再想想办法。”栾艳艳劝慰道。
“哎呀,我衣服上刚才不小心划破了一个洞,主要是这件衣服从买回来到现在才穿了两天呢。”这时,进店的一位顾客说道。
“我来看一下,应该没事儿,如果您相信我这就马上帮您修好!” 李秀云安慰顾客道。
“您会修补啊,那太好了,咱附近专门缝补的店铺还真不好找,要是因为一个破洞而丢掉这件衣服着实令人可惜了,真是谢谢您了。”顾客感激地说道。
“您看一下效果怎么样?我把破洞的地方缝制后添上了一朵紫色的小花,正好可以起到装饰点缀的作用。”李秀云动作麻利地拆线、穿引、踩缝纫机,不一会儿就把顾客衣服修好了。
“李姐,您这缝补手艺真好。”栾艳艳不禁夸赞道。
“之前我学过缝补衣服的手艺,像修改裤脚、换拉链、修补破洞等都不在话下。”李秀云自信地说。
图为李秀云正在利用缝纫机为顾客修补衣服
“李姐,我有办法了。您看现在大家都喜欢网购,购买的衣服有时难免不合身,或者平时穿的衣服出现残缺破洞的情况,有时想修改还找不到合适的地方。您可以利用缝补手艺在店里增设改衣业务。”栾艳艳提议道。
“这主意不错,现在的年轻人会缝补的很少。”李秀云对栾艳艳的提议表示赞同。
说干就干,李秀云将店内闲置的区域打扫干净,将家里的缝纫机搬到店内一角,将缝补工具重新整理归置并添置齐全。栾艳艳则帮忙做了一个“改衣”的牌子。同时,李秀云在顾客群里发了一则“新增改衣缝补业务”的消息,立即得到群里顾客的支持。
目前,李秀云的改衣缝补业务开展得很顺利,她利用看店的空隙修补衣服,并承诺修改后顾客若不满意可以再次修改,直至顾客满意。李秀云的巧手艺吸引了很多顾客前来光顾,不仅增加了一部分收入,也带动了店内商品的销售。
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