爱出者爱返,福往者福来。在龙岩漳平市桂林街道厚福村有一家“吾爱生活超市”,历经了40年的变迁,两代人的传承,最终成为一家“农网标准化小店”。
店主朱珊莲从小便患有小儿麻痹症,落下了三级残疾,面对命运的不公,坚强乐观的她从未抱怨,还因一直接受来自村委、亲友、乡亲们的帮助,立志要在家创业,做力所能及的事来回馈家乡。“‘吾爱’即‘五个爱’,代表着我爱祖国、爱乡亲、爱家人、爱生活、爱烟草,这些都是我在生活中实实在在践行回馈的爱。”朱珊莲介绍店名的由来。
图为漳平市局(分公司)工作人员指导朱珊莲使用手机进行数据分析。张千惠摄
2008年,朱珊莲从年迈父亲的手里接过店铺经营的担子,福建省漳平市烟草专卖局(分公司)了解情况后,为其开辟办证绿色通道,工作人员主动上门提供办证服务,并列入重点走访帮扶对象。客户经理更是常常到店铺为她经营出谋划策和制定盈利方案,“手把手”帮助店铺提升形象、转变经营方式、开展营销活动,教会她如何使用手机进行店铺经营。
近年来,朱珊莲凭着乐观向上的性格,搭上数智经营的“快”车道,把吾爱生活超市经营得可谓是“有声有色”,她也在给村民提供便利服务上更加用心。“以前村里一些留守老人,不会使用手机缴费,每次交电费、手机费都要到四五公里外的经营点进行办理,我就主动开展代扣代缴服务,帮助他们进行手机操作。”除此之外,朱珊莲还不定期在店铺开设妇女权益咨询点、老年健康咨询点,让妇女权益得到保障,让老人更方便看病。2023年吾爱生活超市获得了漳平市红十字会授予的“爱心商户”荣誉。
村民不光对朱珊莲的“爱心”服务称赞有加,对她的“爱心”直播更是十分感恩。厚福村是“一村一品”专业村,辣椒、苦瓜等蔬菜一直是当地的特色农产品,但近些年蔬菜的销售情况并不好,好多村民的菜都卖不出去,朱珊莲便联想到用直播帮助村民售卖滞销蔬菜。
图为朱珊莲在进行助农直播。李陈志攀摄
“一开始啥也不懂,多亏了烟草公司的帮助。现在我们的直播间卖漳平水仙、花生、蔬菜,回头客越来越多了,我也希望把这件事一直做下去,带着村里的乡亲共同致富。”近些年,漳平市局(分公司)积极探索直播助农模式,辐射带动更多困难群体,助力地区产业升级和乡村振兴,在了解到朱珊莲的直播困难和厚福村蔬菜的滞销情况后,主动帮助她联系货源、确定渠道、策划活动,为直播顺利开展做好保障。现在朱珊莲一整场直播下来能有几十个订单,一万多的销售额。
“朱老板不仅性格乐观,口才好,为了当好这个主播,事前对产品更是做足了功课,直播观众都喜欢她。”在一场直播结束后大家纷纷称赞道。
朱珊莲的“五爱”是其乐观迎接困难的具体体现,也是农网店铺振兴发展的一个生动缩影。她的故事让我们明白,一家农网店铺就像是一颗平凡的种子,若以爱心浸润、以行动浇灌,必然会迎着新时代和煦温暖的春风,从乡村振兴的土地上“冒”出来,奔赴“百花齐放春满园”的盛会。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果