“经营用户”的时代已经来临。相关数据表明新消费品牌的渗透率整体超过80%，这也意味着终端对于私域运营已展开全面争夺。

其中，烟酒店作为一个传统的零售行业，面临着日益激烈的市场竞争和消费者行为的改变。为了保持竞争力并吸引更多的顾客，烟酒店需要进行有效且长期的引流。然而，在引流过程中，绝大多数烟酒店面临着一些困难。

问题1：市场竞争激烈

随着经济的发展和消费者需求的多样化，烟酒店行业的竞争越来越激烈。不仅有传统烟酒店之间的竞争，还有线上平台的竞争。

这些竞争对手可能拥有更丰富的产品、更低的价格或更好的营销策略，从而吸引更多的消费者。因此，烟酒店需要在市场中脱颖而出，制定有效的引流策略。

问题2：消费者行为改变

随着时代的变迁和科技的进步，消费者的购物行为也在发生改变。越来越多的消费者选择在线上购买商品，而不是传统的线下购买。这导致烟酒店失去了很多潜在的顾客。

同时，消费者的需求也在不断变化，他们更加注重产品的品质、价格和服务。因此，烟酒店需要适应消费者的需求变化，提供满足消费者期望的产品和服务。

问题3：缺乏创新营销手段

很多烟酒店仍然采用传统的营销手段，如打折、赠品等，来吸引顾客。然而，这些手段已经过时，无法吸引年轻消费者的关注。

同时，烟酒店也缺乏创新的营销手段，无法与竞争对手区分开来。因此，烟酒店需要寻找新的营销手段，如社交媒体营销、短视频营销等，以吸引更多的顾客。

问题4：地理位置限制

烟酒店的地理位置也是影响其引流的重要因素之一。如果烟酒店位于偏远地区或交通不便的地方，那么消费者就不太可能前往购物。

同时，即使烟酒店位于繁华地段，如果周边竞争激烈，也可能难以吸引顾客。因此，烟酒店需要考虑地理位置因素，制定合理的营销策略，提高顾客的到访率。

问题5：缺乏专业人才

烟酒店引流需要具备专业知识和技能的人才来实施。然而，目前很多烟酒店缺乏这方面的人才，导致引流效果不佳。

因此，烟酒店需要加强人才引进和培训，提高员工的专业素养和营销能力，为引流工作提供有力的人才保障。

如上，这些问题一方面暴露出烟酒终端对于获客引流的方式的一知半解，缺乏行之有效的零售实践，另一方面更体现出制定一套有效的引流策略，将直接决定消费行为的落地。

就传统引流方式来说，一般拘泥于目标市场和受众、形象提升成本、店铺知名度、优化产品组合和价格策略、服务体验等等手段。

对比之下，在流量为王的用户时代，烟酒店可以采取更加“灵活”手段进行破旧。大体可从以下几方面进行思考：

投放引流：依托朋友圈的“放大效应”

投放引流可利用朋友圈附近推广告投放。在微信小程序搜索“微信广告助手”后，选择微信广告附近推—新建账户—填写相关信息进行商家认证，认证完成后就可以围绕相关节点和产品进行广告投放。

投放过程中需要完成三部分信息，包括广告素材上传（广告标题、广告文案、门店地址、上传广告图片）、优惠信息设置（录入优惠信息、使用规则）、套餐购买（选择投放套餐、投放范围、收到广告的人群，确认信息后完成支付）。

广告上线后，商户就可随时管理查看广告投放，或通过公众号每日推送的数据报告及时了解投放情况。

福利引流：稳扎稳打的消费转化

福利引流是指通过提供吸引人的福利，如礼品、折扣、优惠券等，把客户引导进入门店的一种营销策略。可以在节假日引流阶段，门店设置福利卡配备优质的随卡产品、周边，从而提高零售套餐的吸引力，让客户更容易下单。

但在沟通过程中，一定要对门店、产品和服务展开详细介绍，提升客户到店体验率，才能真正产生转化价值。

定向引流：开辟“打卡式”购物营销

定向引流更多利用各种营销渠道，如社交媒体、搜索引擎优化、广告和口碑营销等，来实现对目标市场的精准定位和传递特定的产品信息，从而激发潜在客户的购买欲望。

在社交媒体推广时，通常优质点评将能获得平台的推荐。基于此，可以找一批优质的KOL/KOC进行打卡式购物体验。一方面提升点评的曝光度，另一方面也可以让达人通过分享平台行为进行二次传播；

评测引流：撬动第二兴趣消费

评测引流是指通过产品体验服务来吸引客户到店进行消费的方式之一。门店可以通过提供高品质、价格合理的“新产品”来吸引更多的客户，增加门店的知名度和收入。

通常，评测引流针对某些特定项目和特定产品的，主要面向一些对烟酒品类认知了解比较模糊的年轻客户群体，通过新品评测引流到店，为顾客提供定制化的购买建议。

沙龙引流：“老带新”完成口碑教化

沙龙引流旨在吸引目标客户并提高他们对店铺的服务和产品的认知度。沙龙引流不仅可以帮助店铺吸引新客户，还可以促进老客户的回流和忠诚度的提升。

在设定沙龙活动的过程中，门店一定要设计老客户分享环节，让老客户帮助门店进行宣传，提升新客户对门店的认可度，进而提升门店客户的转化率。

招募引流：设定身份的消费代言

招募引流可理解为一种通过与其他平台、异业终端的合作共享，来实现推广产品或服务目的的方式。

过程当中，烟酒终端可以寻找与自己业务相关的合作伙伴，共同开展线上线下活动，扩大品牌知名度和影响力。例如，参与社区团购、论坛、展会等活动展示，来吸引更多潜在客户关注和参与。

总之，烟酒店引流面临的问题是多方面的，需要从多个角度进行思考和解决。除此之外，还要提升产品品质和服务质量、加强品牌建设和推广、利用互联网和社交媒体以及创新营销策略等手段实现“引流”目的。

在未来的发展中，烟酒终端依旧要保持关注市场变化和消费者需求的变化的心态，不断调整和优化引流策略，实现更进一步提升。