初夏午后，李云娜的小便利店里传来了噼里啪啦的声音，原来是她正皱着眉头，飞速地按着计算器，计算自己当月的经营情况呢。

河南省新乡市原阳县福宁集镇西寨村的零售户李云娜，在自家开了一个小商店，因为周边有工厂聚集，所以生意还不错。但每个月繁琐的商品进销存管理、核算经营成本都是一件让她头疼的事。

老式纸质账本上写了又划掉的痕迹、计算器“归零归零……”的声音，以及李云娜紧蹙的眉头，都诉说着一家传统商店，面对经营管理的迷茫与困难。

因为对自己的经营状况不甚了解，也无法适时做出利于改善经营的决策。焦急之际，她想起了之前新乡市烟草公司原阳县分公司的客户经理卞怡卜曾经教过自己计算经营利润的方法。

“卞经理么？我这个月卷烟经营的情况如何啊，想看看这月挣钱了没，你能不能帮我算算，教我一下。”李云娜满怀希望的问到。

“李姐，其实你可以考虑一下使用咱们烟草公司的线上扫码软件，现在大数据都很智能化了，传统的记账方式已经不能满足现代零售业的需求了，掌握数字化销售管理软件可是大趋势。”卞怡卜耐心得向李云娜解释。

“我能行么？我都五十多了，手机都玩不好，这电脑上的东西更是一头雾水了呀！”李云娜仍旧心存疑虑。

得知李云娜的忧虑后，卞怡卜特地上门向李云娜展示、安装、指导使用云POS扫码软件。强大的数据收集分析功能、简洁明了的页面布局、还有新乡市烟草公司原阳县分公司客户经理卞怡卜的耐心指导，终于打消了李云娜的顾虑，决定也像年轻人一样，当一次“第一个吃螃蟹的人”。

卞怡卜多次通过上门拜访、语音通话、视频指导等方式，从录入商品、盘点库存、修改价格，到数据查看、分析经营，一点点耐心指导。李云娜逐渐掌握了使用云POS扫码软件的方法，经过一段时间的适应和磨合，李云娜发现，只需要在电脑上轻轻一点，自己每周、每月、甚至每年的经营情况都都以折线图的形式，显示地清清楚楚，再也不用拿着纸笔，抓耳挠腮地做数学计算了。

“卞经理，不好意思麻烦你这么多次，有时候晚上有客人买东西，不会操作了，半夜还得打扰你，帮我解决问题。不过这个软件真的是个好东西啊！在这个扫码软件里可以清清楚楚的看见商品库存有多少，什么东西该补货了，每个月的生意好坏也能做到心中有数，真的是便捷了不知道多少倍！”李云娜开心地说。

“李姐，这都是小事，能帮你解决经营上的问题是我的本职工作，看你的生意越来越好我也替你感到开心呐！”卞怡卜回答说。

近年来，新乡市烟草公司原阳县分公司，通过帮助零售户会算帐、算好账，发挥“小账本”的作用，结合先进经营管理软件，激励零售客户　经营信心，持续提升零售客户经营能力，有针对性地开展经营指导，增进客我感情。

变得是手工记账到电子账本，不变得是始终帮零售户解决问题的初心……