绥极楚边,山险而高。绥宁县自古偏隅一方,一直以来保留着浓厚的红色底蕴和古朴的苗侗文化传承,被联合国教科文组织誉为没有污染的“神奇绿洲”。湖南省绥宁县烟草专卖局(分公司)扎根这片沃土,积极服务国家乡村振兴战略大局,以文塑“旅”,以“旅”彰文,激活农网终端发展新动能。
店景相融 塑造文旅发展新生态
春风荡漾千万里,人逢喜事精神爽。4月,绥宁县寨市乡兰家村迎来首届樱花文化节,7000多名游客从各地慕名而至,一起参与这场民俗文化狂欢。此次活动为绥宁县烟草专卖局、寨市苗族侗族乡政府、兰家村委共同举办。在这里,兰家公园百亩樱花盛开,苗侗人民载歌载舞,一眼望不到头的“长龙宴”从绥宁烟草援助的民俗文化长廊延伸至“湘村636”加盟终端贵秀商行,店内店外均是人头攒动,热闹非凡。
近年来,绥宁烟草以“集镇连片+村庄激活”的布局方式,助推终端形象、功能、价值升级,着力构建“生态为本、景店相融”的终端改造模式。优选具备产业融合、生态融合、文化融合条件的农网区块进行整体布局,打造形成关峡—寨市—黄桑文旅观摩走廊和基于梅口党员示范终端、花园阁非遗终端、寨市红色终端、黄桑古村落终端和兰家民族风情终端等一批富有特色的示范店,形成较好的辐射带动效应。目前,绥宁烟草已建成“湘村636”加盟终端13家,红色、非遗、旅游等特色终端7家,农网终端迭代改造率12.65%。
数实相生 优化文旅服务新体验
(同心拾光小苑“绿洲荟”游客驿站)
同心拾光小苑是一家集“烟草+非遗+民宿”的特色旅游终端,坐落在国家级湿地公园花园阁的小岛上,这里有得天独厚的天然生态环境和丰富多彩的苗族民俗活动,是周边短途游的首选地之一。
游客们不经意间从篝火绚烂的广场走进这家小店,就会被独特的少数民族风情所吸引。明亮而温馨的柜台、独立展示和集中陈列相呼应的苗家剪纸、“姑娘酒”、雕花蜜饯、竹制酒杯等,新奇美丽、魅力无限,无一不彰显此店的与众不同。仿佛有着那么一点心有灵犀,随之进入一片世外桃源,喧嚣与宁静陡然逆转,心中刹那涌现“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”的感慨。
“目前,我们在农网终端推广门店管理系统116家,实施数智化经营、‘码上销售’和‘码上服务’,让农村门店也时尚起来,服务也更加智能和立体丰满,给地方旅游经济发展带来便利!”绥宁县烟草专卖局(分公司)分管营销工作的副经理张强说道。
烟旅相彰 焕发文旅消费新活力
农历四月初八日是绥宁一年一度的苗家姑娘节,每逢节日,各地游客纷至沓来,尝苗酒、看花舞、耍龙灯、品美食。寨市古镇作为活动的主办地之一,吸引了大量游客,对当地的商家来说,提供优质的服务内容和消费场景是一次巨大考验。近年来,绥宁烟草协同地方文旅局、旅游协会,在寨市古镇开展全覆盖式农网终端改造,在红色终端、旅游终端植入文创IP、拓展便民服务、开发伴手礼盒和购物袋,突出视觉印象和感官体验,创造更多旅游服务价值,让游客宾至如归。
“自烟草局实施烟旅融合、发展农村旅游经济以来,关峡、寨市、黄桑等旅游观光地商家形象和服务水平实现大换颜、大升级,硬件的配套、服务的落地、体验的提升让资源优势得以充分发挥,游客满意度明显提升。”绥宁县文旅局分管旅游工作的副局长苏慧伦说道。
每逢节假日,红色终端玉林商行便人气火爆,这里已成为游客和网络主播经常光顾的打卡点,富有创意的红色主题陈列、革命纪念品、网红打卡、农特产品让消费者流连忘返。“这家店已经是我第4次光顾了,我喜欢这里的物美价廉和个性化服务,老板为人热情,还为我们提供免费导游服务。”一位从长沙来的游客说道。
下一步,绥宁烟草将继续深化实施“烟草+旅游+文化+体验”的营销网建模式,加速推进烟旅终端建设由“点上开花”向“枝繁叶茂”转变,在行业高质量发展新征程和服务地方经济发展大格局中彰显新担当、展现新作为。
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