菜花烂漫柳丝长，4月的沪郊乡村，是一乡青绿、一卷诗画。走村串巷，一家家形象靓丽、气质现代的农村小店格外醒目，成为沃野平畴的美丽点缀。

近两年，上海市金山区烟草专卖局（公司）主动融入地方经济社会发展大局，大力推进农网建设提质升级，农网强添彩乡村美、助力群众富，为乡村全面振兴注入了新活力。

规范夯基础

山塘村陈记综合商店的“成长史”。

 “一桥两山塘”，沪浙边界，一座山塘桥连通两个山塘村，延展出长达200多米的山塘老街，也将两地卷烟市场紧密联系在一起。

走进桥头的陈记综合商店，“共产党员经营示范店”的牌子挂在显眼位置，墙上贴着诚信规范经营承诺。店主陈掌才不仅自己坚持诚信经营、规范经营，还充当起宣传员，时常向老街上的零售客户宣传烟草专卖法律法规。

这里是金山区局（公司）沪浙毗邻市场诚信规范经营建设的“第一站”。近百公里的边界、农网覆盖到的行政村19个、农网终端256户……毗邻区域终端数量多、分布散，消费者流动性强，给卷烟规范经营带来一定挑战。

打靶找靶心。2021年以来，金山区局着眼沪浙毗邻区域农网诚信规范经营建设，探索实行多方联动市场治理工作方法，规范异常经营行为处理流程，异常经营户逐步退出市场，提振乡村消费、助力农村市场发展的良性循环逐步形成。

山塘村是金山区局（公司）毗邻区域农网诚信规范经营建设先行示范村。依托营销党支部与村基层党组织共建平台，金山区局（公司）在山塘村落地试点市场生态治理工作方法，推动卷烟经营生态治理与乡村治理共进互促，实现农网建设与乡村振兴同频共振。

以点带面，聚木成林。今年以来，金山区局（公司）总结完善山塘村农网诚信规范经营建设工作经验，并将其逐步推广到沪浙毗邻区域全部农网终端，示范村的辐射示范效应不断显现，全区卷烟市场基础更加牢固。

特色助共富

小店的手绘墙成为村里的热门打卡点。

外立面墙上，巨幅农民画描绘着现代烟草农业场景；墙角花圃里，株株牡丹向阳绽放……金山区吕巷镇蔷薇村村头，阿秀食品店吸引了不少路人驻足观赏、拍照打卡。

与如今的高颜值不同，几年前，这是一家灰头土脸的小食杂店，商品种类单一，店面设施陈旧。店主陆阿秀因小儿麻痹后遗症导致腿脚不便，小店经营是他们一家人唯一的经济来源。

去年，金山区局（公司）将阿秀食品店经营帮扶纳入“我与客户共成长”主题活动重点项目，定期组织党员前往店里开展志愿服务，在日常服务中加强个性化指导，小店经营迅速有了起色。结合店铺靠近村委会、人流量大的特点，营销人员指导店主设立便民服务点，为村民免费提供饮用水、雨伞和紧急医疗用品，开展代收代发快递、小家电维修等服务，为店铺吸引了更多顾客。

乡村振兴深入推进，农村市场潜力凸显。如何进一步提升农网建设水平，满足农村消费者多元化的消费需求？建设高质量农网，金山区局（公司）坚持“标准”和“特色”双向发力，一方面规范“海烟烟行”加盟终端建设，另一方面引导客户探索“卷烟+”特色经营，拓宽经营渠道，实现盈利增长。

按照“一村一示范”思路，金山区局（公司）积极推进“海烟烟行”加盟终端建设，带动现代终端和普通终端运行质量提升，辖区农网终端建设质量整体上了一个台阶。

结合村镇特色，他们引导客户创新“烟草+文旅”“烟草+非遗”等特色终端建设，借力景区开发打造网红打卡点，增设土特产销售区，使农村小店经营融入当地经济发展，托起农网客户“稳稳的幸福”。

从乡村杂货店到现代终端、加盟终端，从环境杂乱、设施陈旧、经营模式单一到分区陈列、标准货柜、特色经营，在金山，农网终端的成长之路一步一个台阶，走得稳健而扎实。

服务共成长

营销人员为零售客户提供贴心服务。

“农网七成以上是中老年经营者，如何准确有效指导是关键。”“‘一组前柜放单包，两组三包排列好’，我们用金山方言编成口诀……”

4月7日，金山区局（公司）营销部范蓉创新工作室里，营销人员围绕“终端卷烟陈列与标价签规范”课程开发展开热烈讨论，寻找更接地气的终端陈列指导方法，帮助客户优化经营环境。

近年来，围绕农网客户经营技能和素质提升，金山区局（公司）创新打造“乡村学堂”，组织开发涵盖法律法规、店铺管理、品牌培育、新零售技术等内容的客户经营知识库和微课程，搭建线上线下培训课程推广体系，以全方位培训提高客户经营职业化素养、提升经营获利能力。

团队聚力，开发适配课程。金山区局（公司）发挥营销骨干、工匠创新工作室作用，完善农网客户“‘绿水青山、树木成林’成长”课程体系，涵盖基础课程、专项课程以及拓展课程。目前，他们已开发各类课程8项，正在设计并计划开发的课程有7项。

线上线下，实现培训全覆盖。近两年，通过云端共享、送课下乡等方式，金山区局（公司）完成必修课程农网客户线上培训全覆盖，同时以一线营销人员单店或小组现场教学指导的形式完成辅修课程培训，以营销团队专业师资现场定制培训的形式开展选修课程培训，受益客户达到100%。

农网市场生态向好，客户经营获利提升。在农网建设上持续发力，通过两年多的努力，目前，金山区局（公司）在示范村内已完成农网加盟终端“一村一示范”目标，现代终端建设运行质量达标率100%，普通终端焕新工程覆盖率100%，农网客户卷烟经营毛利率提升至15.1%，客户的幸福感、获得感不断增强。

推动农网建设再升级，更好服务农村经济社会发展和城乡融合，在希望的田野上，金山区局（公司）还将更努力地奔跑。

（上海金山区局（公司）供图）