在浙江杭州萧山区进化镇墅上王村的一角，有这样一位卷烟零售客户，她不仅是一位“退伍军嫂”，更是一名积极投身公益事业的爱心人士。她就是黄兰芳，43岁的她一直在用实际行动，传递着温暖与力量，成为了当地一道亮丽的风景线。

黄兰芳经营的“铭仁烟酒商行”位于墅上王村一条繁忙的村道上，一走进店里，浓厚的红色氛围扑面而来。屋顶是闪闪发亮的五星灯，店内陈列着红色书架，上面摆放着各类红色经典书籍，供顾客免费阅读。一角的“香溢红色驿站”便民服务区提供了茶水、急救药品等，为过往的行人提供了便利。休息区则配备了舒适的桌椅和电视机，让人们在冬寒夏暑之时，在身倦疲乏之余能感受到红色驿站带来的温馨。

图为黄兰芳在便民服务区为村里老人量血压

“之前丈夫在军队里，我是军嫂，后来丈夫退伍了，成为退伍军人，但军嫂的使命一直在我心里，也明白做公益是我们这些军嫂一辈子的事。我希望通过我的努力，让更多的人了解红色文化，传承红色基因，一起投身公益、奉献爱心。”黄兰芳笑着说道。

作为一名萧山慈善总会在册的慈善义工，黄兰芳不仅自己主动签署了器官捐献协议，还带动家里人一起签署协议。除此之外，她还将自家的雨具、伞具摆放在红色驿站服务区，供给大家免费使用，逢年过节或者特殊时期，更是带头捐款捐物，为村里的老人和孩子们送去关爱和温暖。

“兰芳一直都是热心肠，村里谁家有事都愿意搭把手，只要叫一声，能帮的她一定帮。我们家里有事，也都愿意找她商量、出出对策。”隔壁王阿姨说道。

赠人玫瑰，手留余香。在日常经营中，黄兰芳也习惯为人着想、与人方便。小店门口就是公交车站，寒来暑往之时，为了让等车的乘客们有个歇脚的地方，每到早上6点，黄兰芳就会开门营业，打开空调，让大家进来坐坐。为了方便进出，黄兰芳还将店门改造成了自动门，她说：“有时候需要大家自己拉门，人家就不好意思进，有了自动门，进进出出的人自在多了！”

还有一次，门前的村道繁忙，为了方便过路司机休息购物，黄兰芳特地延迟了关门时间。她说：“司机们长途跋涉，非常辛苦。我希望我的店能给他们一个休息的地方，笑谈几句，缓解一下疲劳。”

此外，黄兰芳还定期开展公益理发，自费请来理发师，邀请村里的老人们到店里，为他们提供免费的理发服务。在这个过程中，她不仅关心老人们的身体状况，还与他们聊天交流，唠唠家常。老人们的子女大多在外工作，不能经常回家，他们都说，黄兰芳就像他们的亲女儿一样，给他们带来了无尽的关爱和温暖。

图为黄兰芳在店内开展公益理发活动

后来，黄兰芳的公益事业得到了社会各界越来越多的关注和认可。她的店面成为了萧山烟草的精品示范店，也成为红色旅游路线上的一个红色“景点”，吸引了行业内外许多人前来参观学习。她的店铺还被评为当地“崇军服务单位”，成为了许多人心目中的榜样。

黄兰芳时常说，被需要也是一种幸福。她享受帮助别人的过程，也希望自己可以去影响和带动更多的人参与到社会公益中，为更多人提供帮助和关爱，传递正能量，让社会更美好。

在黄兰芳的身上，展现出一个“退伍军嫂”的坚韧和担当，也呈现出一个普通妇女对公益事业的热爱和奉献。她用自己的实际行动诠释了爱心和责任，未来也将在公益之路上越走越远。