2024年春节过后,云南省曲靖市陆良县烟草分公司通过与去年同期订购情况比对,发现零售户订购积极性不高,整体订购情况不是很理想,为找准问题症结,对客户开展精准订购指导,陆良分公司开展多维度社会库存摸排工作。
客户经理实地走访盘库。客户经理在第一轮订货结束后,接市场走访之机,对每一位卷烟零售户走访到位,重点对客户手中库存进行盘点,了解客户手中库存总量、库存品规、各品规数量等情况,同时询问库存品牌市场价格及走势情况,随后对每一位零售户制定因地制宜的指导策略。
市场部相关人员随机走访盘库。市场部负责人及菲客户经理组成盘点小组,每个片区随机抽取15%的客户现场走访盘点,同样掌握零售户库存情况。
分管领导对重点客户走访盘库。结合辖区内零售户往年订货情况及经营实力,对今年以来订购异常的零售户,分管领导实地走访,重点了解零售户当前库存情况、经营情况、市场流向等,分析零售户订购异常的合理性。
陆良分公司将通过以上三个层级的盘点,对全县当前社会库存情况进行摸排,为下一步客户精准指导提供依据,尽量指导客户在资金和经营能力允许的情况下合理备货。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题