12月11日，迎着清晨的第一缕阳光，位于山东省寿光市公园街的绿洲超市开门营业了。店主王晓芳熟练地操作着智能终端系统，为顾客扫码结算。

“王老板，最近生意怎么样？我看您店里的人气可是越来越旺了！”寿光市烟草专卖局（营销部）客户经理王金鑫到绿洲超市走访，看着正在忙碌的王晓芳笑着问道。

“王经理，不瞒您说，今年小店的利润比去年翻了一番。”王晓芳的兴奋之情溢于言表，“要不是您帮我升级店铺，生意哪会这么红火啊！”

前些年，绿洲超市的生意并不好。店内商品摆放杂乱，货架十分陈旧，店面也不够整洁。“刚开店的时候没经验，生意一直不好。经常有顾客在店里逛半天，最后什么也没买就走了。”王晓芳回忆说。

今年，在王金鑫的帮助下，王晓芳加盟“和润易购”品牌店，对店铺进行了改造升级。如今，绿洲超市干净整洁、宽敞明亮，赢利水平也有了明显提升。

“店面升级后，王经理经常来店里指导经营，他告诉我要想激发顾客的购买欲，就要做好店铺视觉管理。”王晓芳说。

在王金鑫的指导下，王晓芳对店里的灯光色调进行了调整改善，并按照包装颜色做好商品陈列，为顾客营造舒适的购物环境。

王晓芳还在店内设置了主题陈列区，摆上富有创意和特色的商品。夏天，她在主题陈列区摆上包装清新的饮品，营造清凉舒适的感觉；秋天，她在主题陈列区摆上黑芝麻丸、有机菌菇套装等，并在店里播放秋季养生视频……

客源稳定后，王晓芳便在特色服务上下功夫。为了满足顾客多样化消费需求，她在店里新增了各地特产、手工艺品、有机果蔬等。顾客不用舟车劳顿，就可以在店里买到全国各地的商品，一站式满足日常生活所需。

今年，顾客回购率最高的商品是碗碟、杯子等陶瓷器皿。店里的陶瓷器皿是王晓芳从景德镇采购的，风格别致、款式新颖，备受顾客喜爱。

值得一提的是，王晓芳还在店里开辟了助农专区，帮助附近农户销售农产品，缩短“菜园”到“餐桌”之间的距离。作为土生土长的寿光人，王晓芳希望依托资源优势，将寿光的优质农产品推荐给更多顾客，既为顾客带来方便和实惠，也为乡村振兴尽一份绵薄之力。

今年，王晓芳和她的绿洲超市一直创造着平凡的感动：帮助全职妈妈售卖手工编织的鞋帽，为户外工作者提供免费茶水，为附近居民提供代收代发快递等服务。一年里，顾客在绿洲超市收获了温情与感动，绿洲超市也从一家不起眼的杂货店变成了远近闻名的明星店。

“对我的小店来说，2023年是发展最快的一年。未来，我会继续努力，为顾客提供更优质的服务。”王晓芳满怀憧憬地说。