新零售时代的不断发展，零售小店面对的各种竞争越来越激烈。不少零售客户每天面对来自各方面的经营压力时，都会显得手足无措。笔者认为，凡是事在人为，只要们零售客户肯动脑筋，勤于思考，善于学习，根据自身的实际，打造特色，创新亮点，拓展空间，小店也一定能有所作为。笔者最近走访了不少零售客户，有些小店虽然很小，但生意却十分红火，下面就让我们具体来看几个成功客户的案例，相信一定会对你有所启发和帮助。

王老板：用精品来提升小店的经营品质

本人经营的小店只有十几平米，主要经营卷烟和一些日用时尚小商品。多年以来，为了做好经营，本人通过走访学习，走出了一条依靠经营精品来提高竞争力，获取经营收益的道路。

回想开店当初，面对当时租下的只有十几平米的小店，走什么样的经营之路，让小店足以赚到让自己得以生存和发展的收益，我也是手足无措，心里没底。后来，通过长时间的调查走访各类特色小店，我发现经营得比较好的小店，除了商品有特色外，基本都是一些精品小店。为此，我把目标定位在了走精品之路上。

目标定位以后，为了寻找到适合的经营项目，我决定充分利用自己喜欢时尚的特点，走经营时尚日用品经营之路，为了进购到一些品质高的精品，我除了上网搜索外，还专门到一些精品柜台去观察和学习。由于经营的商品都是精品，通过一段时间的努力，小店终于得以站稳脚跟，并吸引了一批消费水平较高的顾客。

多年来，为了走稳经营之路，我还十分注重做好经营服务，做到不但商品品质精，而且服务也一流，从而保证了相对稳定的顾客流。眼下，新年元旦即将来临，为了做好新年的经营工作，我又顺应形势的发展，开通了短视频，用短视频来加强小店宣传，以求得更好的经营效果。

李老板：用细化布局来拓展经营空间

我经营的是一家小便利店。除了烟酒外，就是一些零食之类的小商品。我们零售小店的最大弱点就是空间小。如果不能合理布局，科学布置就会显得拥挤不堪，十分凌乱，让进店顾客心生烦燥。

如何充分利用有限的小空间，做好经营大文章，我的做法是发挥空间优势，加强空间的规划设计，力求用好用足每一寸空间。在规划设计工作中，我会注意根据各类商品的特性和消费者的购物习惯，将一些商品进行分类，然后再根据各类商品特性进行空间造型设计。

设计图案时，讲求图案的时代性和主题性，以此来吸引消费者的眼球。此外，我还会在商品的陈列上想办法、出实招，时常利用一些热销的网红零食、饮料摆出特色造型，从而让店里的商品给人带来新鲜的美感和动感。

谢老板：用快节奏服务来拓展经营半径

本人经营的小店有十几平米，所以经营货物的数量和品种也相对不多，多年经营让我深刻明白，如果店铺很小，在环境上竞争不过大店，就要在服务上来赢得竞争。

近年来，随着人们生活和工作节奏的加快，人们对服务快节奏要求也越来越高。为了应对快节奏的时代要求，我的做法是加强自己服务能力提升，做到每项服务都能眼明手快，让每个到我店来购物的顾客都能在短时间内获得精准快捷高效的服务。

为了提升自己的服务水平，平时空闲时间，我总是注意加强学习和记忆，除了对店内的货物的每项都做到了如指掌，心里有数外，能及时对各项货物进行整理排放，确保每个品类的货物都能整整齐齐，让顾客进店能一目了然，随到随拿。

在此基础上，紧紧抓住近年来网上直播带货的新型销售模式，加强直播带货知道的学习，进行抖音短视频的创作，努力通过内容丰富多样，形式独特新颖，以及一些趣味性和生活化的短视频为消费者答疑解惑，吸引粉丝的关注，从而借助消费新业态、新模式，有效拓展了自己店铺的经营半径，建立了小店和消费者的紧密联系，实现线上线下的全渠道销售，小店的宣传热度和盈利能力得到不断提升，生意越来越红火。

总之，任何一项事业都是事在人为，贵在坚持。如果没有良好的销售举措，懒于思考和学习，店面再大也不能取得骄人的业绩。相反，店面再小，只要肯于学习，善于动脑，勤于服务，勇于创新，也一定能在小天地里创出大作为。