“如果让时光回到三年前，回到那一段迷茫的岁月，我做梦都不敢想象有今天这样的生活”，看着宽敞明亮的店铺，琳琅满目的卷烟，湖南省武冈市邓家铺镇卷烟零售户姚仲华感慨的说道。

姚仲华，一位“80后”的年轻店主，2020年，姚老板怀着对家乡的眷恋，放弃了在广东打拼多年的建材生意，毅然返乡创业；创业的选择是复杂的，他尝试过经营快递站点、饭店、蛋糕店等，考察过老本行建材生意，做过兴盛优选，无一不以失败而告终，熬过近半年时间的迷茫期后，通过对市场敏锐的观察，他决定在家乡经营一家现代化的以经营卷烟为核心的超市。

短短三年时间，姚老板的“好客多超市”已经成为有号称“小香港”的邓家铺镇最显眼的“靓店”，他的店宽敞明亮，价格公道，各种商品应有尽有，服务水平和购物体验明显优于周边店铺，特别是在打造了“湘村636”加盟终端后，卷烟陈列独具匠心，吸引眼球，店内的小组之家温暖舒适，且常常举办新品品吸活动、召开小组会议等，人气爆棚，已然成为周边零售户纷纷前来的“取经之地”。

先进的经营理念是制胜法宝

经营之初，姚老板给自己定下的目标是要打造一家“洋气”的店，但受限于没有经验，自己打造的店铺形象不仅不“洋”，甚至还有点“土”，经营面积足有180平米的店铺被商品塞得满满当当，店面布局杂乱无章。店门口人流量虽大，但鲜有顾客进店驻足。苦恼的姚老板找到了客户经理，申请打造“湘村636”加盟终端，请专业的设计师帮助设计，根据统一的标准，他进行了大刀阔斧的改造，清理了老旧货架和杂物、进行吊顶，并定制带有636品牌标识的前、背柜和收银台，将店内区域进行重新布局，收银区、卷烟陈列区、副食区、小组之家等分区明显，打造了邓家铺镇第一家“湘村636”，改造后的店铺焕然一新；同时，他也引入了现代服务理念，穿着制式的工作服，使用规范文明的话术，在店内常备雨伞、药品等应急物品，提高了顾客的消费体验。“现在顾客只要第一次进了我的店，我就有把握把他发展成回头客”，姚老板自信的说道。

多元的经营方式是强盛根基

“现在什么东西都可以网购，唯独卷烟不可以，而且我的档位目前也比较高，利用卷烟，带动了好多其他商品的销售呢”，姚老板笑着说道。他不像传统的零售户，开店后坐等顾客上门，愿者上钩，他利用经营卷烟积攒下来的客户群体和资源，在农产品、土特产销售、快递代收代发等“副业”上做的风生水起，他还响应附近群众的诉求，在店内提供银联辅助服务、保险等多种业务，即获得了一定的收益，也建立起稳定可靠的客我关系；同时，他还是邓家铺镇的“大网红”，通过参加武冈烟草组织的直播带货、视频剪辑、职业零售户培训等课程，利用闲暇时间，在抖音、快手等平台上注册账号，通过拍摄经营趣事、宣传法律法规、搞笑视频等内容，获得了上万名粉丝的关注。

踏实的遵纪守法是关键所在

武冈烟草每次召开诚信互助小组会议、零售户座谈会，或是在客户群内宣传烟草专卖法律法规等知识，姚老板总是记得最全面认真，答的最完整准确。作为邓家铺镇卷烟经营示范街的“街长”，他不仅在理论上对守法经营规范经营政策了如指掌，更是在实际行动中践行遵纪守法的经营初心。他在社交平台上有大量粉丝，有时接到私信：“姚总，出口的芙蓉王120元／条要不要，口感很好，保真嘞。”每次他都是断然拒绝，拉黑举报。他常常说到：“做生意最重要的就是口碑，现在又是法制社会，千万不能因小失大，违法乱纪的事情做不得哦。”

短短三年时间，从返乡时的迷茫到今天的坚定，从卷烟经营新手到职业零售户，姚仲华一步一个脚印，和武冈烟草一道，主动融入时代发展的大潮，在最基层的乡镇一线绽放绚丽的精彩事业。