曾经电商创造销售奇迹，我所在的县城，经济水平全县倒数，网购数量却排名第一。如今，赵一鸣零食、零食铺子、社区团购、新鲜冷饮等新业态悄然回归消费者的视线。尽管电商仍咄咄逼人，但新业态积极面对，发挥优势，找到了合适的发展策略。

大家都知道，电商的最大优势和便利是网上购物，足不出户。如今，在一些实体店，也能提供同城免费外送业务。拿社区团购来说，顾客可以在线上下订单，过后到店取单，如果没有时间到店，可以在订单上备注需要同城送货或者委托快递。同城送货比电商更快捷，能够确保顾客在最短时间内收到货物。同时顾客到店取单，也可以进行试穿、试吃、试用等体验，这样的便利更大促成了购买。

很多人认为线上购物折扣很大，但是实体店也可以低价到让顾客“没话说”。社区团购店刚开业的时候，就推出了两把蒜苔五毛钱、一个西瓜五块钱的超低吐血卖价，人们看到便宜，纷纷扫码进团购微信群预定，很快两个五百人的微信群就满员了。到领取蒜苔、西瓜的时候，门口排起长队，起到了很大的轰动效应，瞬间就拉高了人气。社区团购店采取全县连锁，统一农产品基地直采直销形式，此后一波波的特价商品推出，让顾客欲罢不能。另外店里开展的“买就送”服务，让人们不仅可以清楚地看到，实际地摸到，真正实惠地享受到。

在赵一鸣零食店，良好的卖场环境以及经常会遇到新款零食试吃活动以及超低的价格，吸引了大批顾客。体验为王，是很多顾客的需求。比如在一家新型烟酒店，顾客可以坐下来，在品鉴区小憩，品上一杯白酒，感受生活的惬意。包括线上支付的体验，支付宝、微信等，都是不一样的体验方式。甚至每逢支付宝搞“扫码领现金”活动，也都是店铺提醒顾客享受消费福利。

在零食铺子，顾客走进店中，店员就会迎上来，给予热情地帮助。在活动聊天中，他会了解你的购物需求，倾听你的一些建议，这其中就讲到一个“皮格马利翁效应”，就是指如果你对别人抱有积极的心理期待和向往，那么就会使对方真的朝你期待的方向去改变，最后达到你的期待和愿望。在这个过程中，你要做的就是相信对方、支持对方，给对方积极的评价。

对应到实体店，就是对顾客多一些期待，多一些热情，多用心引导顾客。这在电商平台是难以做到的。因为线上服务只是一句“亲”，而线下面对面更真诚，解决问题更直接，一些超值服务做得更精细到位。比如在一家白酒专营店，顾客临走时，店员会帮助顾客做精美的包装，送上贴心的小礼物，如果顾客的东西太多，店员还可以帮助顾客提到车上。如果有老年人购物，在收银台前等待时，还会送上简易的座椅。

另外 ，专业成就梦想。拿零食站点类来说，不仅是很多消费者喜爱的休闲零食品牌，它也赶上了新零售的潮流，打造了2023年休闲零食的新纪元。加盟类似休闲零食品牌，它打造了非同一般的粉丝经济，融入了互联网思维，既有线下实体店，也有线上商城，加上小程序的辅助，让投资者可以多元化营销，多方盈利。

线上+线下体验，打破传统营销思路，创造全新的购物体验和场景，无论是陈列外观、产品细节、宣传海报、合作模式、折扣促销，还是现场体验方面，都尽显亮点。这就是新业态能够迅速打动人心的地方吧。